Gelöst
Rufnummerportierung von O2 zu Magenta nach Widerruf
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe meinen Mobilfunkvertrag bei O2 verlängert, indem ich einen neuen Vertrag abgeschlossen habe. Diesen neuen Vertrag habe ich innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen. Eine Bestätigung von O2 habe ich noch nicht vorliegen.
Nun würde ich gern in den Magenta Mobil Prepaid Tarif wechsel und meine Nummer mitnehmen. Ich muss wahrscheinlich erst auf die Widerrufsbestätigung von O2 warten bis ich den neuen Vertrag bei der Telekom abschließen und die Portierung veranlassen kann, oder?
Ich würde ungern allzu lange ohne Handyvertrag dastehen bzw. nicht erreichbar sein.
Vielen Dank im Voraus.
Michael
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hi und guten Morgen @Madcap79,
wie schön, dass du ganz bald bei uns bist, das freut mich total. 😊
Was deinen Vertrag beim jetzigen Anbieter angeht, würde ich tatsächlich den Widerruf abwarten. Das sollte ja nicht allzu viel Zeit in Anspruch nehmen. Hattest du dazu ein Smartphone bestellt, was noch zurückgeschickt werden muss oder war es eine Verlängerung ohne Gerät?
Wichtig ist, dass deine Rufnummer dort in einen portierungsfähigen Zustand gebracht wird. Also, dass entweder eine Kündigung zum Vertragslaufzeitende hinterlegt ist, zu der wir deine Rufnummer zu uns holen können oder das von @fdi angesprochene Opt-in gesetzt ist. Bei zweiterem kann deine Rufnummer innerhalb weniger Tage portiert werden. Schreib mir gern, wenn du noch weitere Infos benötigst und hinterlege gern schon mal deine Rufnummer in deinem Community-Profil.
Viele Grüße
Jasmin
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