Hallo habe folgendes Problem.

Weder mit den Bordmittel des Iphone (Einstellungen, Telefon, Weiterleitung) noch über die Steuercodes lässt sich eine Weiterleitung aktivieren. War mit meinem Gerät im Telekomshop. Habe meine Karte im Handy der Kundenberaterin getan, dort funktionierte es auch nicht. Die Karte der Kundenberaterin funktioniert in meinen Handy. Somit war ausgeschlossen, dass es an der Hartware (mein Iphone liegt). Ist ein Original Telekomvertrag mit multisim (Iphone, Iwatch und Telekomcarconnect).

Die Kundenberaterin Vorort konnte mir auch nicht weiterhelfen, sollte den support anrufen.

Wer kann helfen?