Solved

Rückgabe Altgerät (Eintausch über Assurant): mehrfach E-Mail Reminder Einsendung

9 hours ago

Hallo Telekom! 

Ich habe mein altes iPhone an die Assurant geschickt und es ist laut deren Webseite unter Assurant.de auch angekommen. 

Trotzdem erhalte ich E-Mails von "handyankauf-telekom@assurant.com". Ist das Phishing ? Warum schicken die plötzlich von Assurant.com eine E-Mail, wenn sie mein Gerät schon haben? ich warte seit Wochen auf mein Geld! 

Danke für Rückantwort! 

Nachweise aus DHL-App oder Foto Einlieferungsbeleg kann ich, wenn gewünscht, hochladen.

40

0

7

    • 8 hours ago

      s.blum

      handyankauf-telekom@assurant.com"

      Hallo Telekom! 

      Ich habe mein altes iPhone an die Assurant geschickt und es ist laut deren Webseite unter Assurant.de auch angekommen. 

      Trotzdem erhalte ich E-Mails von "handyankauf-telekom@assurant.com". Ist das Phishing ? Warum schicken die plötzlich von Assurant.com eine E-Mail, wenn sie mein Gerät schon haben? ich warte seit Wochen auf mein Geld! 

      Danke für Rückantwort! 

      Nachweise aus DHL-App oder Foto Einlieferungsbeleg kann ich, wenn gewünscht, hochladen.

      s.blum

      handyankauf-telekom@assurant.com"

      das ist von Assurant

      Trotzdem immer mal mit dem MAuszeiger da drauf, ohne zu klicken. Die Adresse muss auch dahin führen

      0

    • 8 hours ago

      Hallo @s.blum,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag!

       

      Hat sich das Ganze vielleicht überschnitten? Hast du auch E-Mails mit anderem Inhalt erhalten? Oder nur den Reminder?

       

      Liebe Grüße

      Maria

      1

      from

      8 hours ago

      Hallo Maria! 

      2. E-Mail in 2 Wochen. Überschnitten hat sich da glaube ich kaum was, da die Sendung schon vor der 1. E-Mail angekommen ist. 

      Heute die 2. E-Mail. 

      Deren EIGENE WEBPAGE sagt sogar "Delivered by Courier"... 

       

      0

      Unlogged in user

      from

    • 8 hours ago

      s.blum

      ich warte seit Wochen auf mein Geld! 

      Hallo Telekom! 

      Ich habe mein altes iPhone an die Assurant geschickt und es ist laut deren Webseite unter Assurant.de auch angekommen. 

      Trotzdem erhalte ich E-Mails von "handyankauf-telekom@assurant.com". Ist das Phishing ? Warum schicken die plötzlich von Assurant.com eine E-Mail, wenn sie mein Gerät schon haben? ich warte seit Wochen auf mein Geld! 

      Danke für Rückantwort! 

      Nachweise aus DHL-App oder Foto Einlieferungsbeleg kann ich, wenn gewünscht, hochladen.

      s.blum

      ich warte seit Wochen auf mein Geld! 

      Was sagt die obskure Firma dazu? @s.blum 

      ich kenne die Antwort

      -nicht angekommen

      -Display kaputt

      -Wasserschaden

      1

      from

      8 hours ago

      Kommt drauf an... welche Firma??? 

      a) assurant.de (website mit Status) oder 

      b) assurant.com (Absender E-Mail)

      c) Telekom

      Wenn das phishing ist, wird a) nix wissen, b) wird sagen "Gib mir Deine Daten" und c) wird sagen "E-Mail ignorieren". 

      0

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 hours ago

      @s.blum 

      Bitte wenden Sie sich direkt an Assurant
      handyankauf-telekom@assurant.com



      Oder Hotline , nur für Kunden:


      Tel: 0800 0331201


      Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr,

      Sa 10:00-17:00 Uhr

      1

      from

      8 hours ago

      Ah, super!

      Perfekt, danke!

      Unlogged in user

      from

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    4 years ago

    in  

    396

    0

    3

    Solved

    in  

    804

    0

    2

    Solved

    in  

    114

    0

    2

    Solved

    in  

    21407

    0

    4

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...