Gelöst
Rückgabe Altgerät (Eintausch über Assurant): mehrfach E-Mail Reminder Einsendung
vor 7 Stunden
Hallo Telekom!
Ich habe mein altes iPhone an die Assurant geschickt und es ist laut deren Webseite unter Assurant.de auch angekommen.
Trotzdem erhalte ich E-Mails von "handyankauf-telekom@assurant.com". Ist das Phishing ? Warum schicken die plötzlich von Assurant.com eine E-Mail, wenn sie mein Gerät schon haben? ich warte seit Wochen auf mein Geld!
Danke für Rückantwort!
Nachweise aus DHL-App oder Foto Einlieferungsbeleg kann ich, wenn gewünscht, hochladen.
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vor einem Jahr
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vor 7 Stunden
handyankauf-telekom@assurant.com"
Hallo Telekom!
Ich habe mein altes iPhone an die Assurant geschickt und es ist laut deren Webseite unter Assurant.de auch angekommen.
Trotzdem erhalte ich E-Mails von "handyankauf-telekom@assurant.com". Ist das Phishing ? Warum schicken die plötzlich von Assurant.com eine E-Mail, wenn sie mein Gerät schon haben? ich warte seit Wochen auf mein Geld!
Danke für Rückantwort!
Nachweise aus DHL-App oder Foto Einlieferungsbeleg kann ich, wenn gewünscht, hochladen.
das ist von Assurant
Trotzdem immer mal mit dem MAuszeiger da drauf, ohne zu klicken. Die Adresse muss auch dahin führen
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vor 7 Stunden
Hallo @s.blum,
vielen Dank für deinen Beitrag!
Hat sich das Ganze vielleicht überschnitten? Hast du auch E-Mails mit anderem Inhalt erhalten? Oder nur den Reminder?
Liebe Grüße
Maria
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von
vor 6 Stunden
Hallo Maria!
2. E-Mail in 2 Wochen. Überschnitten hat sich da glaube ich kaum was, da die Sendung schon vor der 1. E-Mail angekommen ist.
Heute die 2. E-Mail.
Deren EIGENE WEBPAGE sagt sogar "Delivered by Courier"...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
ich warte seit Wochen auf mein Geld!
Hallo Telekom!
Ich habe mein altes iPhone an die Assurant geschickt und es ist laut deren Webseite unter Assurant.de auch angekommen.
Trotzdem erhalte ich E-Mails von "handyankauf-telekom@assurant.com". Ist das Phishing ? Warum schicken die plötzlich von Assurant.com eine E-Mail, wenn sie mein Gerät schon haben? ich warte seit Wochen auf mein Geld!
Danke für Rückantwort!
Nachweise aus DHL-App oder Foto Einlieferungsbeleg kann ich, wenn gewünscht, hochladen.
Was sagt die obskure Firma dazu? @s.blum
ich kenne die Antwort
-nicht angekommen
-Display kaputt
-Wasserschaden
1
von
vor 6 Stunden
Kommt drauf an... welche Firma???
a) assurant.de (website mit Status) oder
b) assurant.com (Absender E-Mail)
c) Telekom
Wenn das phishing ist, wird a) nix wissen, b) wird sagen "Gib mir Deine Daten" und c) wird sagen "E-Mail ignorieren".
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
@s.blum
Bitte wenden Sie sich direkt an Assurant
handyankauf-telekom@assurant.com
Oder Hotline , nur für Kunden:
Tel: 0800 0331201
Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr,
Sa 10:00-17:00 Uhr
1
von
vor 6 Stunden
Ah, super!
Perfekt, danke!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von