Schlechter Empfang

vor einem Monat

Ich bin von O2 zur Telekom gewechselt da das O2 Netz bei uns unterirdisch ist, und im Grenzbereich immer nur die Niederländischen Netze zur Verfügung stehen.

Jetzt musste ich feststellen das ich, je nach Standpunkt, in unserem Ort auch nur das Niederländische Netz habe. Zu Hause angekommen ist das Telekom Netz so schwach das sich das Telefon dort nicht einloggt. Kann der aufgestellte Behelfsmast dafür ursächlich sein?

Mit freundlichen Grüßen

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    • vor einem Monat

      Das kann viele Ursachen haben, zuhause, im heimischen WLAN, wäre aber die Nutzung von WLAN CALL ja die einfachste Lösung um Empfang zu haben

      0

    • vor einem Monat

      Die Frage zum Mast kann nur die Telekom beantworten.
      5G hast du aktiviert?

      Dann stelle mal auf 4G um.
      Parallel zu 4G kannst du ja mal das Roaming für Sprache UND Daten deaktivieren und dann schauen, wie Empfang/Senden vom/zum Mast wirklich ist.

      13

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Hallo @user_7d90cf,

       

      hier wurde schon was zur Versorgung an deinem Standort geschrieben. An sich ist eine gute Versorgung über LTE gegeben. Es gibt in deiner Umgebung aber offenbar auch Bereiche, in denen die Versorgung nicht gut ist. In Grenzbereichen gibt es aber auch immer wieder das Thema, dass das Handy sich ins Netz des Nachbarlandes einbucht. Man kann das Roaming deaktivieren, ansonsten kann man da nicht viel machen.

       

      Grüße

      Peter

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Dann akzeptiere ich das mal. Vielleicht wird ja noch mal eine feste Basisstation, an einem besseren Standort aufgebaut wie die jetzige mobile.

      Danke für die Auskünfte.

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Guten Morgen @user_7d90cf,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Verständnis.

       

      Das Team wünscht dir dennoch ein erholsames Wochenende. :-)

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @user_7d90cf,

       

      du hast hier schon gute Tipps bekommen. Bitte teste auch, wie es sich verhält, wenn du unser Netz manuell auswählst, also von der automatischen Netzwahl auf die manuelle wechselst. 

       

      Viele Grüße 

      Jasmin

      1

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Ich habe testweise von der Automatik auf manuell umgestellt. Zu Hause Telekom Empfang drei Balken. Im Industriegebiet gar keinen Empfang. Umgestellt auf Automatik, Odido NL mit ein bis zwei Balken. Zu Hause weiterhin Odido, nach manueller Umstellung, Telekom mit drei Balken.

      Die Basisstation liegt, Luftlinie, max 400 m entfernt von meiner Wohnung.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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