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Seid Tagen hab ich Probleme mit mobilen Internet

6 years ago

Habe das Problem das mein mobiles internet nicht funktioniert und ich auch nicht telefonieren kann ( im netzt nicht registriert).

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    • 6 years ago

      dann ist entweder die SIM Karte oder das Handy defekt, oder du hast gekündigt und dein Vertrag wurde abgeschaltet! Wurde das Telefon schon neugestartet?

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      6 years ago

      Hab alles schon probiert und es geht nicht nur mir so selbst meine Familie hat das gleiche Problem und bei unseren Nachbarn ist es nicht anders .

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      6 years ago

      Hallo und Herz Willkommen in der "Community" @ohnelucas,

       

      dann scheint da etwas am zuständigen Mast nicht zu stimmen.

       

      Hast du mal bei der Hotline welche auch aus dem Festnetz erreichbar ist (0800 33 02202) angerufen und das gemeldet?

       

       

      VG

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      6 years ago

      Hallo nein habe ich noch nicht habe aber bereits einige Mails geschrieben. 

       

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      6 years ago

      Hallo und Herz Willkommen in der "Community" @ohnelucas,

       

      dann scheint da etwas am zuständigen Mast nicht zu stimmen.

       

      Hast du mal bei der Hotline welche auch aus dem Festnetz erreichbar ist (0800 33 02202) angerufen und das gemeldet?

       

       

      VG

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    • 6 years ago

      Hallo @ohnelucas, welcher PLZ Bereich ist denn genau davon betroffen? Viele Grüße Stefanie W.

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      6 years ago

      Es ist 94496 Ortenburg/ Dorfbach 

       

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      6 years ago

      Hallo @ohnelucas,

      in 94496 Ortenburg/Dorfbach gibt es Beeinträchtigungen für LTE , die Techniker sind bereits mit der Endstörung beauftragt. Als voraussichtliches Ende ist morgen Nachmittag angesetzt. Bitte noch etwas durchhalten.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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      6 years ago

      Alles klar vielen Dank. 

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