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vor 5 Jahren
Hast Du denn eine Tracking-Nummer des Dienstleisters? Falls ja - was ist dort zu lesen hinsichtlich des Lieferstatus?
Hast Du einen Telekom Shop in der Nähe, wo Du Dir u.U. eine "zweite" Ersatzkarte holen könntest?
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Okay, danke für eure Hilfe.
Hab vor ein paar Tagen eine E-Mail an die Telekom verschickt, warte aber noch auf die Antwort, vielleicht wissen die ja mehr.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Susanne_B
Hallo,
Wenn Du die Karte dringend benötigts, ist es wohl am sichersten, in den nächsten Telekom Shop zu fahren und dort eine zu holen.
Da die Karte mit normaler Briefpost verschickt wurde kann die Telekom dann auch nichts weiter nachvollziehen.
Gruß Ralf
Antwort
von
vor 5 Jahren
Problem wurde über den Chat der Telekom gelöst, trotzdem danke für die versuchte Hilfestellung hier
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Susanne_B
Hallo,
Wenn Du die Karte dringend benötigts, ist es wohl am sichersten, in den nächsten Telekom Shop zu fahren und dort eine zu holen.
Da die Karte mit normaler Briefpost verschickt wurde kann die Telekom dann auch nichts weiter nachvollziehen.
Gruß Ralf
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Problem wurde über den Chat der Telekom gelöst, trotzdem danke für die versuchte Hilfestellung hier
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Uneingeloggter Nutzer
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von