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5 years ago
Hast Du denn eine Tracking-Nummer des Dienstleisters? Falls ja - was ist dort zu lesen hinsichtlich des Lieferstatus?
Hast Du einen Telekom Shop in der Nähe, wo Du Dir u.U. eine "zweite" Ersatzkarte holen könntest?
6
Answer
from
5 years ago
Okay, danke für eure Hilfe.
Hab vor ein paar Tagen eine E-Mail an die Telekom verschickt, warte aber noch auf die Antwort, vielleicht wissen die ja mehr.
Answer
from
5 years ago
@Susanne_B
Hallo,
Wenn Du die Karte dringend benötigts, ist es wohl am sichersten, in den nächsten Telekom Shop zu fahren und dort eine zu holen.
Da die Karte mit normaler Briefpost verschickt wurde kann die Telekom dann auch nichts weiter nachvollziehen.
Gruß Ralf
Answer
from
5 years ago
Problem wurde über den Chat der Telekom gelöst, trotzdem danke für die versuchte Hilfestellung hier
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@Susanne_B
Hallo,
Wenn Du die Karte dringend benötigts, ist es wohl am sichersten, in den nächsten Telekom Shop zu fahren und dort eine zu holen.
Da die Karte mit normaler Briefpost verschickt wurde kann die Telekom dann auch nichts weiter nachvollziehen.
Gruß Ralf
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5 years ago
Problem wurde über den Chat der Telekom gelöst, trotzdem danke für die versuchte Hilfestellung hier
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