Sim Karte nach 72 Stunden noch nicht aktiviert (Neuvertrag)

Question

Hallo,

mein Neuvertrag ist seit über 72 verfluchten Stunden noch immer NICHT aktiviert!!! Ich habe bereits gefühlte 10.000x bei der Hotline angerufen. Mehrmals wurde mir versichert, dass die SIM-Karte durch den Mitarbeiter am Telefon aktiviert wurde und kurze Zeit später (mal war von 10-15 Minuten, mal von 2 Stunden die Rede) funktionieren sollte... Nada! Funktioniert immer noch NICHT!!! Ich bin echt stinksauer! Es kann doch nicht sein, dass die Deutsche Teledumm echt so dumm ist, dass sie es nicht auf die Reihe bekommt, einen einzigen, verdammt überteuerten Vertrag zu aktivieren, oder?!?!?!

Sonja K. · Accepted Answer

Vielen Dank für die Kartennummer @ColaMarkus
Es handelt sich um eine Telekom Karte. Die Aktivierung fand tatsächlich leider noch nicht statt. In dem Begleitschreiben zur Karte ist eine Hotlinenummer genannt.

Die Aktivierung ist wider Erwarten leider nur unter dieser Nummer möglich. Ich bitte Sie, diese nochmals zu wählen.

Gruß Sonja K.

Sonja K. · Answer

Hallo ColaMarkus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Tut mir leid, dass sich die Aktivierung so hinzieht. Erste Frage: Haben Sie die SIM Karte in Ihr ausgeschaltetes Mobiltelefon gelegt und dieses erst dann eingeschaltet? Dieses ist notwendig, damit sich die Karte ins Netz einwählt. Gruß Sonja K.

Sim Karte nach 72 Stunden noch nicht aktiviert (Neuvertrag)

Sim Karte nach 24 Stunden nicht aktiviert

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