Gelöst
SIM Karte trotz Vertragsende aktiv
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe meinen Handyvertrag fristgerecht zum 01.07.18 gekündigt. Dies wurde auch von Telekom bestätigt. Habe einen neuen Vertrag mit neuer Rufnummer abgeschlossen.
Trotzdem ist meine alte SIM-Karte noch aktiv. Weiterhin wird mir in der Mein Magenta App die nächste Rechnung für den Monat Juli angezeigt.
Meine Frage dazu: Ist das normal oder muss ich in Form eines Anrufs bei der Telekom gegensteuern?
Danke für die Hilfe im voraus.
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vor 7 Jahren
Hallo @F.W.,
deine alte SIM-Karte sollte heute im Laufe des Tages noch abgeschaltet werden.
Zum Thema Rechnung für Juli, dass müsste die letzte Rechnung für den Handyvertrag gewesen sein, um dir aber eine genaue Aussage geben zu können, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen (Link zum Profil in meiner Signatur, unter meiner Nachricht) und hier anschließend kurz bescheid geben.
Beste Grüße
1
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von
vor 7 Jahren
Hallo @MP0602,
es hat sich schon erledigt. Die Telekom hat die SIM Karte heute deaktiviert.
Trotzdem vielen Dank
Viele Grüße F.W
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Wurde tatsächlich der 1.7.2018 als Kündigungstermin bestätigt?
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von
vor 7 Jahren
Da heute Sonntag ist, würde es mich nicht wundern, dass es der 2.7.18 ist.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @96E,
es hat sich schon erledigt. Die Telekom hat die SIM Karte heute deaktiviert.
Trotzdem vielen Dank
Viele Grüße F.W
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Piwi,
die Telekom hat die SIM Karte heute deaktiviert.
Trotzdem vielen Dank
Viele Grüße F.W
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ist denn der alte Vertrag heute immer noch aktiv?
Viele Grüße Stefanie W.
2
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von
vor 7 Jahren
Hallo @Stefanie W., es hat sich schon erledigt.
Die Telekom hat die SIM Karte heute deaktiviert.
Trotzdem vielen Dank
Viele Grüße F.W.
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vor 7 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Stefanie W., es hat sich schon erledigt.
Die Telekom hat die SIM Karte heute deaktiviert.
Trotzdem vielen Dank
Viele Grüße F.W.
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