Hallo, ich habe für meine Tochter eine Apple Watch Serie 3 Cellular gekauft.

Ich habe Sie mit Ihrem IPhone gekoppelt. Sie hat im Handy keine Sim Karte und für die Uhr habe ich separat den Smart Connect S abgeschlossen. Bei der Bestellung habe ich die EID der Uhr eingetragen. Im Profil steht auch, dass das Gerät und die eSim Karte miteinander verknüpft sind und aktiviert ist. Leider funktioniert es dennoch nicht. Ich wollte die Sim Karte noch aktivieren im Profil, nicht über den QR Code. Allerdings kommt trotzdem eine Fehlermeldung, dass keine Aktivierung durchgeführt werden kann.

Ich habe schon mehrfach gelesen, dass einige Probleme mit der Einrichtung hatten. Es sollte doch aber letzendlich funktionieren.

Vielleicht bekomme ich hier Hilfe.

Vielen Dank.