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3 years ago
Hallo @Jahn Böhm
Ich würde gerne den Vertrag (läuft noch ein Jahr) wandeln für ein Handy.
Das geht erst 1 Monat vor Vertragsende.
Das geht aber leider nur telefonisch (0800 330 2202), im Telekom-Shop oder im Chat.
Ebenso kann da ein Teamie Sie unterstützen.
Falls man einen MagentaMobil-Vertrag hat bei der Telekom, würde ich da sogar eine Pluskarte Kids&Teens empfehlen.
Nach der Altersprüfung kostet diese 9,95€/Monat und hat das selbe Datenvolumen wie die MagentaMobil-Hauptkarte.
7
Answer
from
3 years ago
Sieht die Telekom sicher nicht so🫣
habe ich das behauptet das es die Telekom auch so sieht @Gelöschter Nutzer ?
Answer
from
3 years ago
Warum Erpressung ? Ich habe nicht geschrieben, wenn Sie das nicht machen komme ich erst gar nicht oder so.
Ich sehe nur, wie flexibel Sie sind und das geht gar nicht.
Ich bräuchte kein Handy, nur einen anderen höherwertigen Vertrag. Aber gut, wenn Sie nicht wollen, hole ich mir halt woanders ein Neues Handy mit Vertrag und die Tochter bekommt mein IPhone 11. Denn eine neue ESIM Aktivierung gibt es ja..
Schade, aber so ist es halt.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Jahn Böhm,
der liebe @Gelöschter Nutzer hat dir schon alles richtig erklärt - danke dafür. Das bedeutet also, wenn eine Änderung außerhalb des Prozesses gewünscht ist, ist mitunter eine Kulanzentscheidung gefragt. Verhandeln kann man immer, solange man dabei realistisch bleibt.
Also drehen wir das Ganze um: Wenn der Wunsch erfüllt wird, wechselst du mit allen Verträgen zu uns?
So oder so, falls du dazu nochmal sprechen willst, sag' mir gerne Bescheid.
Lieben Gruß
Diandra S.
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