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vor 2 Jahren
Ist das jetzt nicht mehr so?
Ist das jetzt nicht mehr so?
Was steht denn in den mit dem Gerät ausgehändigten (ggf. per e-Mail) Unterlagen?
0
vor 2 Jahren
Grüße @Maze76
Bekommt man von der Telekom ein Austauschgerät geschickt,
Erstmal wird eine Reparatur versucht.
Ersatzgerät gibt es keines.
Auch kein Tauschgerät direkt beim Postboten.
So oder so, hast du einige Tage kein Gerät.
Ebenso schau mal, wie lange die Garantie beim Akku ist.
Ist diese vorbei, dann gibt es kein Austausch.
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @Maze76,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie hier schon richtig geschrieben wurde, muss das Gerät entsprechend eingereicht werden. Ein Tauschgerät über die Dauer der Reparatur gibt es nicht.
https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur/device
Ich hoffe, dies hilft dir als Information erstmal weiter.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
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