Gelöst
Speed on Pass jetzt dauerhaft buchbar? Prepaid
vor 6 Jahren
Hallo Community.
Ich war eben auf Pass.telekom.de und habe trotz nicht annähernd verbrauchten Datenvolumen die Anzeige der Optionen für alle Speed On Optionen. Die erscheinen eigentlich nur, wenn das Datenvolumen verbraucht wurde. Ist das nur ein Anzeigefehler, oder hat die Telekom das jetzt endlich mal wie bei CallYa freigeschaltet, dass man auch so einfach einen Speed On Pass buchen kann, obwohl noch genug reguläres Datenvolumen vorhanden ist. Wäre mal interessant von anderen zu erfahren, ob bei Ihnen das gleiche angezeigt wird, oder ob das bei mir nur ein Anzeigefehler ist. Aktualisierung und Flugmodus bringen keine Änderung. Es schaut so aus, als ob die Telekom das endlich komplett freigeschaltet hat. Aber abwarten.
Gruß
1846
38
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 11 Monaten
664
0
4
vor 6 Jahren
Bei mir ist alles wie immer
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Mächschen
Du hast Laufzeit, der @merlin1986 hat Prepaid...
Antwort
von
vor 6 Jahren
Über die MeinMagenta App sind auch ALLE Datenpässe buchbar.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@merlin1986, hast du eine SMS erhalten das dein Datenvolumen fast aufgebraucht ist?
Falls ja, ab dann kannst du SpeedOn buchen.
Ist Ihr Volumen aufgebraucht, erhalten Sie eine SMS mit dem Link pass.telekom.de. Über die Seite haben Sie die Möglichkeit neues Datenvolumen zu kaufen und so Ihre Surfgeschwindigkeit wiederherzustellen. Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/speedon-dv/speedon
Über die Seite haben Sie die Möglichkeit neues Datenvolumen zu kaufen und so Ihre Surfgeschwindigkeit wiederherzustellen.
Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/speedon-dv/speedon
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
@merlin1986 Die SMS mit fast verbrauchten Datenvolumen kommt durch die verbrauchten 300MB Gratis durch die MagentaService App. Sobald die weg sind denkt das System das du kein Datenvolumen mehr hast obwohl das eigentliche wieder da ist.
@merlin1986
Die SMS mit fast verbrauchten Datenvolumen kommt durch die verbrauchten 300MB Gratis durch die MagentaService App.
Sobald die weg sind denkt das System das du kein Datenvolumen mehr hast obwohl das eigentliche wieder da ist.
Bei mir werden die Speedon-Pässe bei einer FamilyCard Start angeboten, obwohl zu dieser ja gar nicht 300 MB gebucht werden konnten. Das scheint also nicht die Ursache zu sein.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer @Mikko @FelixKruemel @muc80337_2 @Mächschen
Ich denke die Frage ist beantwortet. Die Speed On Pässe werden ab sofort DAUERHAFT angeboten. Zumindest schonmal im Prepaidbereich. Endlich mal eine vernünftige Entscheidung, mich hat das immer genervt, erst buchen zu können, wenn es verbraucht ist. Oder ist mit dem markierten Satz die Dayflat XXL gemeint? Was offizielles von der Telekom habe ich noch nicht gehört.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@merlin1986
Ich gehe davon aus, dass das für alle Pässe gilt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer @Mikko @FelixKruemel @muc80337_2 @Mächschen
Ich denke die Frage ist beantwortet. Die Speed On Pässe werden ab sofort DAUERHAFT angeboten. Zumindest schonmal im Prepaidbereich. Endlich mal eine vernünftige Entscheidung, mich hat das immer genervt, erst buchen zu können, wenn es verbraucht ist. Oder ist mit dem markierten Satz die Dayflat XXL gemeint? Was offizielles von der Telekom habe ich noch nicht gehört.
0
vor 6 Jahren
Moin @merlin1986
ich habe bei mir auch mal nachgeschaut, was da steht. siehe Bild.
Gruß,
EinfachMann84
Screenshot_20190209-134453_Chrome.jpg
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
@cool Klever_1
Ja mir reichen die 1.5 GB auch aus. Ob die 300 MB Aktion auch über den Februar weitergeführt wird, wollen wir es mal hoffen. Gut würde es der Telekom tun, Entlastung der Hotline, wenn mehr auf die App zugreifen.
Jetzt fehlt nur noch die Anzeige der Restminuten in der MeinMagenta App und die Freigabe für VoLTE und WLAN Call in den Prepaid Tarifen, woran ja angeblich gearbeitet wird. Dieses Jahr müsste es endlich soweit sein. Dann Ist Prepaid endlich attraktiv genug bei D1 um zu bleiben.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@merlin1986
Die Magenta App habe ich nicht bei mir drauf, aber die 300 MB habe ich schon letztes Jahr sowie vor paar Tagen trotzdem bekommen wo ich ins Online Kundencenter ging.
Mein Datenverbrauch sehe ich immer bei pass.telekom.de sowie im Connect App, und das reicht mir. Für die Freiminuten brauche ich nur unter *100*3# zu schauen. Bin so sehr zufrieden.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@cool Klever_1 Ja, aber ständig den USSD Code eingeben? Ernsthaft. O2 bekommt es hin, VF CallYa bekommt es hin, Billiganbieter bekommen es in ihren Apps auch hin, nur die Telekom verlangt von ihren Kunden wie Kinder den dämlichen Code einzugeben, statt es endlich in die MeinMagenta App zu integrieren! Peinlich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für eure rege Diskussion zu den SpeedOn-Pässen.
Ich möchte hier nun einmal eine offizielle Rückmeldung geben.
Die Anzeige ist kein Fehler, sondern eine Änderung, die seit dem 04. Februar 2019 für unsere Prepaid-Kunden angeboten wird. Die SpeedOn Pässe können nun auch unabhängig von dem genutzten Datenvolumen gebucht werden, um auch das Datenvolumen im Vorfeld schon zu erhöhen.
Auch unsere Vertragskunden werden hier bald in den Genuss kommen. Euch muss ich jedoch noch um ein wenig Geduld bitten. Aber seit Gewiss auch für euch wird es bald die Möglichkeit bieten.
Einen schönen Sonntag wünsche ich.
Freundliche Grüße
Sarah W.
17
Antwort
von
vor 6 Jahren
aktuell ist es nicht geplant, dass das dauerhafte Buchen von SpeedOn Pässen möglich ist. Es bleibt so, wie es jetzt ist.
Viele Grüße
Romina D.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Romina D.
Die Telekom hätte sich keinen Zacken aus der Krone gebrochen, wenn ihr es einfach gelassen hättet. Im Gegenteil, die ein oder andere Zusatzeinahme generiert.
Einige Entscheidungen bei euch die letzte Zeit muss man eh nicht verstehen. Ich lass das Thema jetzt. Mir zu doof
Antwort
von
vor 6 Jahren
@merlin1986
Es gab kundenbeschwerden:
Man hat z.B. einen monatlichen Abrechnungszeitraum.
Buchte am 20. Speedon und verbrauchte es nicht komplett, das restliche Tarifvolumen verfiel am Monatsende.
Warum braucht man das Feature?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von