Hallo ich habe gestern morgen meine neue Speedbox2 bekommen. Und auch eine Sim-Karte dazu! Ich bin Neukundin bei der Telekom also habe ich keine Kundennummer (auch nicht auf der Rechnung/dem Lieferschein)!

Ich habe alles nach Vorgabe gemacht. Erst die Simkarte unten eingesteckt und dann das Netzkabel eingesteckt. Die Wlan-Leuchte, leuchtet durchgehend grün aber sie Signal-Leuchte blinkt seit mehr als 24h rot.

Beim Kundenservice anrufen hat leider nichts gebracht, da ich keine Kundennummer habe.

Was soll ich tun????

Lg. Denise