Stammdaten und Rechnungsdaten per BSP ändern

Question

Wir haben per BSP einen fehlerhaften Straßennamen in den Stammdaten und eine E-Mail-Adresse in den Rechnungsdaten korrigiert. Der Auftrag steht nun auf „In Bearbeitung“. Die Auftragsdokumente sind zwei PDFs mit Feldern für eine physische Unterschrift des Kunden.

Müssen die PDFs noch unterschrieben (per Fax oder E-Mail) an die Telekom übermittelt werden, oder werden die Änderungen auch so übernommen?

Marita W. · Accepted Answer

Hallo @bsadm, herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.Ich schaue am Sonntag, wie besprochen, noch einmal in die Daten.Freundliche GrüßeMarita W.

Marita W. · Answer

Guten Tag @bsadm, ja, ich möchte Sie bitten die Unterlagen unterschrieben an uns zurück zu senden.Die Bearbeitung im System kann ich mir parallel gerne ansehen.Füllen Sie hierzu bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Freundliche GrüßeMarita W.

Stammdaten und Rechnungsdaten per BSP ändern

Stammdaten Festnetz

BSP

Stammdaten Mobilfunk / Festnetz angleichen

MagentaTV-Rechnungsanschrift ändern / Stammdaten korrigieren - nur wie?

Adresse in den Stammdaten ändern!?

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