Stornieren meiner Portierung

vor 3 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe das Wochenende abgewartet und versuche es heute aufs neue.

Also, ich habe bei Samsung eine Bestellung mit Telekom Tarif aufgegeben und diese storniert. Jetzt muss nur noch die Portierung dringend storniert werden bei der Telekom für meine neue Bestellung.

Ich habe bereits die Stornierungsbestätigung der Bestellung von Samsung und mobilzone bekommen.

Ich bitte um dringende Hilfe.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Dankeschön für das Gespräch grade @Silverty. Bitte melde dich, wenn du die Auftragsnummer hast, dann sprechen wir wieder. 

      Viele Grüße Jasmin 

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    • vor 3 Stunden

      @Jasmin B. Vielen Dank ebenso für das Gespräch.

      Ich glaube mein Widerruf ist nicht durchgegangen weil ich auch hierfür die Auftragsnummer benötige:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk

      Die habe ich ja leider nicht zu Hand. Kann man noch auf anderem Wege widerrufen ohne Kundennummer und Auftragsnummer?

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      von

      vor 2 Stunden

      Nun hast du die Auftragsnummer @Silverty. Melde dich gern, wenn du den Widerruf eingereicht hast. Viele Grüße Jasmin 

      von

      vor 2 Stunden

      @Jasmin B. Vielen vielen Dank nochmal!

      Den Widerruf habe ich soeben eingereicht. Jetzt muss nur noch die Bestätigung kommen.

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      von

      vor 2 Stunden

      Super @Silverty . 😊 Dann brauchen wir nur noch die Auftragsnummer deines Widerrufs. Schreib' einfach, sobald sie dir mitgeteilt wurde. 

      Viele Grüße

      Jasmin 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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