Stornierung einer Bestellung im BSP
vor 2 Jahren
Hallo,
ich würde gerne eine Bestellung die im BSP getätigt wurde stornieren / widerrufen.
Wie kann ich das machen?
Schöne Grüße
589
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Monaten
427
0
6
in
261
0
2
Gelöst
vor 10 Monaten
193
0
6
vor einem Jahr
in
146
0
1
vor 2 Jahren
BSP Kunden sind in der Regel Geschäftskunden, im HGB gibt es aber kein Widerrufsrecht.
Daher musst du wohl dienen Telekomvertriebsbeauftragten kontaktieren, ob der das Gerade biegen kann.
Meist sind das doch Kleinbeträge, über was reden wir den aktuell?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @TimBlue
herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Sehr gerne unterstütze ich dich und schaue mir deinen Vertrag einmal an. Es wäre klasse, wenn du in deinen Profildaten deine Rückrufnummer hinterlegst, damit ich mich bei dir melden kann.
Schreibe mir doch einfach, wann ein Telefonat zeitlich bei dir am besten passt.
Lieben Gruß
Susanne L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @TimBlue,
da du einen Abschluss über BSP gemacht hast (Fernabsatzgeschäft) kannst du auch einen Widerruf einstellen über dieses Formular.
Wenn du ein Gerät mit bestellt hast, verweigerst du die Annahme zusätzlich.
Aus welchem Grund möchtest du denn überhaupt widerrufen?
Viele Grüße
Anna Lena L.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @TimBlue
benötigst du noch Unterstützung? Oder hat sich dein Anliegen geklärt? Ich freue mich sehr, wenn du mir eine kurze Information geben würdest.
Lieben Gruß
Susanne L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
Entschuldigung für die späte Antwort.
Eine direkte Lösung habe ich so noch nicht, ich werde wie oben geschrieben bei eintreffen des Paketes die Annahme verweigern.
Es handelt sich um ein iPhone, laut der Bestellseite sofort verfügbar (steht immer noch so da), nun dann doch wieder nicht.
Naja immerhin ist die Rechnung schon da!
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von