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vor 16 Stunden
Storno eine Kündigung
Grüss Gott
meine Frage: Mit welcher Bearbeitungszeit muss ich rechnen nach erfolgtem Storno eine Kündigung ? Kann das Wochen dauern und
ein alternativer Neuvertrag ist sinnvoller ? Ausser der Bestätigung ist hier keinerlei Fortgang zu verzeichnen...vielleicht liegt es ja
an den Temperaturen....
Danke für eine Rückäusserung
Da es keinerlei gesetzliche Regelung dafür gibt, bestimmt nur der Vertragspartner den Prozess. Wie die Telekom das darstellt, keine Ahnung. Könnte ja in einem Stopp des Kündigungsprozesses liegen oder ein gleichwertiger Ersatzvertrag, oder, oder.
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vor 15 Stunden
Wann hast Du gekündigt und auf wann? Wann hast Du die Telekom gebeten, Deine Kündigung zu stornieren? Ist die SIM bereits abgeschaltet (ggf. wann?)
Das sind m.E. händische Vorgänge rein auf Kulanz bei welchem es keine zugesagten Bearbeitungszeiten gibt. In anderen Worten: wenn viel los ist und wenige Leute da sind, dann dauert das länger. Und am Wochenende werden solche Arbeiten vermutlich ohnehin nicht erledigt - Arbeitszeitgesetz halt.
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vor 14 Stunden
@g.mclaren
zusätzlich werden sich die Teamies dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor 14 Stunden
Gekündigt wurde im Mai2026, Storno der Kündigung am 21.06., nachdem vier Wochen vergeblich auf einen zugesagten
Rückruf gewartet wurde-welcher lediglich in Form von ca. 45 Pinganrufen erfolgte.
Langsam hab ich das Theater über und daher die Frage, ob ein Wechsel zum Neuvertrag sinnvoll erscheint.
Danke für die Rückmeldungen !!
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