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Gelöst
Stream On nicht buchbar ?
vor 7 Jahren
Hallo..
Würde auch gerne Stream In Nutzen!
Habe eine Family card L der 3. Generation mit online Vorteil vom April 2017, jedoch lässt mich die Option Stream On nicht zubuchen.
Mache ich einen Tarifwechsel, dann zeigt er mir 64.95€ an als Grundgebühr monatlich und das liegt 11€ über meinen jetzigen Grundpreis...
Wie kann man das zubuchen ohne mehr zahlen zu müssen und vor allem das der online Vorteil erhalten bleibt????
Die im Kundenservice auf der 2202 haben absolut keinen Plan, die sagen der online Vorteil ist dann weg wenn ich Stream On möchte und kostet dann 64.95€ im Monat!
Wäre um Hilfe sehr dankbar
MFG
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vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @crunkmaster1983,
wir machen dann im anderen Beitrag weiter: Stream On nicht buchbar!?
Viele Grüße Marco K.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo und guten Abend @crunkmaster1983.
Auch in diesem Beitrag danke ich Ihnen noch einmal für das sehr nette Telefonat.
Freundliche Grüße
Carolin K.