Gelöst
tägliche Belästigungen ihrer Callcenter
vor 3 Jahren
Hallo, war bisher immer zufrieden mit der Telekom mit unserem Haustelefonanschluss der eine Geheimnummer besitzt.Seid Wochen werde ich fast täglich mehrfach von ihren Mitarbeitern belästigt und zwar penetrant!!! Ich möchte das sie es bitte unterlassen ,andernfalls leite ich rechtliche Schritte gegen sie ein.Ich bin es Leid ständig zum Telefon zu Laufen damit man mir neue Tarife etc unterjubeln will.
werde auch in Betracht ziehen die Telekom zu kündigen.
mit freundlichen Grüßen K.Holtmanns
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @M.Holtmanns
Herzlich willkommen in der öffentl. Kunden helfen Kunden Community.
Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast.
Du hast sicherlich die Kontaktaufnahme zugestimmt:
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/m-p/5363357#M355373
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...
Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
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vor 3 Jahren
Hallo, war bisher immer zufrieden mit der Telekom mit unserem Haustelefonanschluss der eine Geheimnummer besitzt.Seid Wochen werde ich fast täglich mehrfach von ihren Mitarbeitern belästigt und zwar penetrant!!! Ich möchte das sie es bitte unterlassen ,andernfalls leite ich rechtliche Schritte gegen sie ein.Ich bin es Leid ständig zum Telefon zu (...)
Hallo, war bisher immer zufrieden mit der Telekom mit unserem Haustelefonanschluss der eine Geheimnummer besitzt.Seid Wochen werde ich fast täglich mehrfach von ihren Mitarbeitern belästigt und zwar penetrant!!! Ich möchte das sie es bitte unterlassen ,andernfalls leite ich rechtliche Schritte gegen sie ein.Ich bin es Leid ständig zum Telefon zu
(...)
Du schreibst hier in einem öffentlichen Forum.
In einem öffentlichen Forum können keine rechtsverbindlichen Erklärungen abgegeben werden.
Aber hier findest du ein Kontaktformular:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Alles andere hat @Marcel2605 ja schon ge-/beschrieben.
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vor 3 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @M.Holtmanns.
Es tut mir leid, dass Sie durch Anrufe belästigt werden. Die richtigen Tipps, um sich vom Informationsservice abzumelden, haben Sie hier im Beitrag schon erhalten.
Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Melanie S.
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