N‘abend

ich habe Anfang Juli meinen aktuellen Vertrag verlängert.

Es handelt sich um einen älteren Magenta mobil L premium mit Sahnehäubchen…

den kann ich jährlich mit einem neuen Endgerät verlängern.

soweit ein guter Tarif, allerdings habe ich keine Möglichkeit neue Zusatzfragen zu buchen…

Kann ich aktuell in eine aktuelle tarifstruktur wechseln? 
An der Hotline ist man sich mit dem Datum uneinig.

enweder zum Ende der Laufzeit in 2 Jahren oder Ende 2022.

Was kann ich hier denn machen???