Gelöst
Tarifwechsel während Vertragslaufzeit.
vor 7 Jahren
Guten Tag,
ich habe derzeit den Tarif Magenta Mobil S (1. Generation) mit Smartphone. Der Vertrag läuft noch bis zum 06.02.2019.
Nun würde ich gerne den Tarif wechseln, da die Tarifbedingungen gegenüber aktuellen Tarifen veraltet sind und ich außerdem die Subventionierung von Smartphones schon lange nicht mehr nutze. Ich würde gerne in den aktuellen Magenta Mobil S oder M ohne Smartphone wechseln.
Über den Chat bekam ich die Aussage, dass dies erst zu Ende der Vertragslaufzeit möglich sei.
Gibt es nicht doch noch eine Möglichkeit zu wechseln? Der Magenta Mobil M wäre auch ohne Smartphone teurer als mein aktueller Vertrag. Da müsste ein Wechsel doch auch im Interesse der Telekom sein.
Ich würde mich über ein Entgegenkommen sehr freuen. Als Magenta EINS-Kundin zahle ich Ihnen jeden Monat recht viel Geld, da würde mich dies in meinen bisher guten Erfahrungen bestärken.
Freundliche Grüße,
Martina
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vor 4 Jahren
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vor 7 Jahren
Sie können nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, im Rahmen einer Vertragsverlängerung, von einem Tarif mit Handy zu einem Tarif ohne Handy wechseln.
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vor 7 Jahren
Hy tagchen un herzlich willkommen hier @martina_silberstern der hacken is das du von nem Vertrag mit Endgerät in einen ohne Endgerät wechseln willst un das geht leider nur über ne Vertragsverlängerung....un die is erst zum Ende der Laufzeit möglich bei s ohne Endgerät wäre no zusätzlich downgrade ..grüsle
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vor 7 Jahren
Dies passiert im Rahmen einer neuen Vertragsverlängerung von 24 Monaten.
Ein Tarifwechsel geht dagegen in den M zu jederzeit, ohne das die Laufzeit angefasst wird.
Nur behält man die Auswahl eben bei, ob MIT oder OHNE.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
...eine kurze Frage möchte ich noch hinterherschieben: Angenommen, ich mache jetzt die Vertragsverlängerung mit Magenta Mobil S für 24 Monate. Könnte ich theoretisch während dieser 24 Monate auf M upgraden, falls sich der Bedarf (oder das Habenwollen) ergibt? Beides ohne Smartphone.
Antwort
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vor 7 Jahren
@martina_silberstern Ja Upgrade kannst du jederzeit ..grüsle 🙂
Antwort
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vor 7 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
"Mit Gerät" oder "Ohne Gerät"
Dort wählst du "Ohne Gerät" und suchst dir deinen Tarif aus.
Die Verlängerung ist zu sofort und ab heute dann neue 24 Monate.
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Uneingeloggter Nutzer
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