Tarifwechsel

4 years ago

Meine Mutter hat den Vertrag Call Comfort/standard. Diesen benötigt sie aber aufgrund privater Gründe nicht mehr und hätte gerne den Tarif Call Basic. Leider finde sich aber nirgendwo im Internet (im Kundenkonto bei Tarifwechsel) die Möglichkeit dazu. Können Sie mir helfen? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen

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    • 4 years ago

      Hallo @michaela.ruckes ,

       

      der Call Basic kann nicht mehr neu beauftragt werden.  Alternative wäre der Call Start / standart, den gibt es aber nur über die Hotline auf explizite Nachfrage.

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      Answer

      from

      4 years ago

      @michaela.ruckes :

      Da es deiner Mutter nur um das Telefonieren geht.

      Vielleicht kannst Du auf deinen Vertrag eine Familie Card Basic laufen lassen.

      Kostet ca. 5 euro und hat eine Fast ins Fest und Mobil Netz.

      + 500 MB Daten.

      Dazu ein Rentner Handy, das mehr einem schnurlosen Telefon ähnelt.

       

      Sowas ähnliches, wollte ich zu Lebzeiten meiner Mutter.

      Leider hatte sie dort null Empfang.

      Answer

      from

      4 years ago

      @WerWeißWas 

      Hallo,

       

      schöne Empfehlung?

       

      Die Anrufer aus dem Festnetz, die keine Flat ins Mobilnetz haben, bezahlen sich dann dumm und dusselig.

       

      Da würde ich einmal und nie wieder anrufen.

       

      Gerhard

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      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hey @michaela.ruckes,

      hat sich dein Anliegen schon geklärt, oder benötigst du noch Hilfe? Fröhlich
      Wenn ja, gib mir eine kurze Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Nico Be.

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