Telefonieren mit eSim funktioniert nicht

6 years ago

Hallo,

ich habe die eSim mit meiner Apple Watch 5 verbunden und trotzdem funktioniert das Telefonieren ohne Handy nicht. Daraufhin habe ich die eSim gelöscht und neu verbunden. Funktioniert aber trotzdem nicht.

Was muss ich tun?

1451

4

    • 6 years ago

      Ist die eSIM in der Watch eine MultiSIM und im IPhone eine MultiSIM oder Hauptsim?

      Beide haben die gleiche Telefonnummer? 

       

      Bist du im Inland?

      0

    • 6 years ago

      Befindest du dich in einem Gebiet mit LTE Versorgung? Die Uhr kann nur LTE .

      Zudem kontrolliere im Kundencenter, ob VoLTE gebucht ist.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Das könnte der Grund sein...bei uns zuhause ist nur EDGE... 😔

      mich teste es nachher mit LTE , vielen Dank!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @cado13,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Hat es mittlerweile geklappt, die Telefonie mit der Watch zu nutzen?

      Grüße
      Peter

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      Unlogged in user

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