Telekom 5G wurde deutlich schlechter Zuhause

vor 2 Stunden

Hallo!

Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones. Früher war der Empfang spürbar besser.

Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

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vor 53 Minuten

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    • vor 53 Minuten

      Guten Abend @Klonks, vielen Dank, dass du uns hier in der Community kontaktierst. 😊

       

      Klonks

      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

      Hallo!

       

      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones. Früher war der Empfang spürbar besser.

       

      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

       

      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

       

       

       

       

       
      Klonks
      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

      Keine Sorge, wir können hier auch erstmal allgemein schauen, was da bei dir in der Gegend los ist - allerdings bringt ein Routerneustart oftmals Besserung, auch wenn das mindestens genauso oft wie eine Plattitüte klingt. 

       

      Klonks

      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

      Hallo!

       

      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones. Früher war der Empfang spürbar besser.

       

      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

       

      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

       

       

       

       

       
      Klonks
      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

      Nenne mir gerne als erstes die betroffene Postleitzahl, damit ich mir ebenfalls eine Überblick verschaffen kann. 

       

      Klonks

      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones.

      Hallo!

       

      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones. Früher war der Empfang spürbar besser.

       

      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

       

      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

       

       

       

       

       
      Klonks
      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones.

      Ein guter Hinweis mit den verschiedenen Endgeräten, so lässt sich der Fehler schonmal näher eingrenzen. Wie macht sich die schlechtere Verbindung genau bemerkbar und kannst du sagen seit wievielen Wochen diese besteht?

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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