Telekom 5G wurde deutlich schlechter Zuhause

vor einem Monat

Hallo!

Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones. Früher war der Empfang spürbar besser.

Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

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vor 26 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Guten Abend @Klonks, vielen Dank, dass du uns hier in der Community kontaktierst. 😊

       

      Klonks

      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

      Hallo!

       

      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones. Früher war der Empfang spürbar besser.

       

      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

       

      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

       

       

       

       

       
      Klonks
      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

      Keine Sorge, wir können hier auch erstmal allgemein schauen, was da bei dir in der Gegend los ist - allerdings bringt ein Routerneustart oftmals Besserung, auch wenn das mindestens genauso oft wie eine Plattitüte klingt. 

       

      Klonks

      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

      Hallo!

       

      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones. Früher war der Empfang spürbar besser.

       

      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

       

      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

       

       

       

       

       
      Klonks
      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

      Nenne mir gerne als erstes die betroffene Postleitzahl, damit ich mir ebenfalls eine Überblick verschaffen kann. 

       

      Klonks

      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones.

      Hallo!

       

      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones. Früher war der Empfang spürbar besser.

       

      Mein Eindruck ist, dass der nahegelegene Mobilfunkmast eventuell ein Problem hat und sich die Geräte deshalb mit einem weiter entfernten Mast verbinden. Laut der 5G ‑EMF‑Karte gibt es hier mehrere Telekom‑Masten in der Umgebung, daher wundert es mich, dass ich in meiner Dachgeschosswohnung nur noch 1–2 Balken Empfang habe.

       

      Für einen Anruf bei der Hotline fehlte mir bislang die Zeit – vor allem, weil ich ungern wieder mit „Bitte starten Sie Ihren Router neu“ beginne. 

       

       

       

       

       
      Klonks
      Ich wohne in Wiesbaden (nahe Innenstadt) und habe seit einigen Wochen deutlich schlechteren LTE ‑ bzw. 5G ‑Empfang – sowohl mit meiner FritzBox als auch mit zwei iPhones.

      Ein guter Hinweis mit den verschiedenen Endgeräten, so lässt sich der Fehler schonmal näher eingrenzen. Wie macht sich die schlechtere Verbindung genau bemerkbar und kannst du sagen seit wievielen Wochen diese besteht?

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      von

      vor einem Monat

      Danke für die Antwort! 

      Ich lebe in 65187 Wiesbaden. Jedoch ist Angrenzend an 65197.

      Wir haben auch mehrfach alle Geräte neu gestartet, die Problematik existiert bereits seit ein paar Wochen. 

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      von

      vor einem Monat

      Hallo @Klonks

      Klonks

      Ich lebe in 65187 Wiesbaden.

      Danke für die Antwort! 

      Ich lebe in 65187 Wiesbaden. Jedoch ist Angrenzend an 65197.

      Wir haben auch mehrfach alle Geräte neu gestartet, die Problematik existiert bereits seit ein paar Wochen. 

       
      Klonks
      Ich lebe in 65187 Wiesbaden.

      In dem Bereich gibt es bei einem Mobilfunk Sender gerade ein paar Einschränkungen. Die zuständigen Kollegen sind schon dran. Wie lange es dauern wird, weiß ich nicht. 

       

      Viele Grüße 

      Christoph 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Das scheint ein durchgängiges Problem unabhängig vom Standort beziehungsweise Funkmast zu sein. Schon seit mehren Monaten stelle ich immer wieder zeitweise langsame Übertragungraten fest, die sich nicht mit einem „Neustart“ der Geräte beheben lassen.

      Letztlich war das monatliche Datenvolumen aufgebraucht, sämtliche verbundene Geräte brachten Fehlermeldungen wie „keine Internetverbundung“.

      Das war vorher nicht so, obwohl weder am Router noch am WLAN Netz was geändert wurde.

      Meines Erachtens hat das mit wachsenden Zahl an Nutzern und Datenmengen zu tun, nur die Betreibernetze sind damit überfordert, weil man die Gewinnsucht befriedigt, aber nicht die Netzkapazität ausbaut.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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