Telekom Login kann nicht gelöscht werden

vor 3 Tagen

Hallo,

ich habe hier einen Telekom Login, wo lediglich ein Mobilfunkvertrag als Nutzer registriert war, sonst nichts.

Kein E-Mail Center, kein MagentaCloud, trotzdem wird mir beim Versuch es Löschens angezeigt, es müssen erst alle Verträge beendet sein. Es läuft aber nichts auf diesem Login.

Ein Versuch über den Telekom Chat, half nicht. Der Mitarbeiter sagte er löscht den Login, nachdem er Fragen über Buchungskonto/IBAN gestellt, die es nicht gibt und das dauere nur 20min. Aber war leider anscheinend erfolglos.

Jemand eine Idee?

 

35

0

3

    • vor 3 Tagen

      • Wurden parallel zu dem wohl gekündigten und nicht mehr existenten Vertrag ein Cloud-, TV-, Festnetz-Vertrag und/oder Drittanbieter-Dienste aktiviert?
      • Ex-Status Vertragsinhaber oder Nutzer geklärt?
      • Hier alles geleert und tatsächlich leer?

      https://account.idm.telekom.com/account-manager/contracts/user 

      2

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Mr. Oizo

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.

      Ich werde mich erkundigen und melde mich wieder.

       

      Viele Grüße

      Marita

      von

      vor 2 Tagen

      @MPM30GB  Hi, da ist kein Vertrag mehr hinterlegt, deswegen wundert es mich ja so.

      Mal schauen was @Marita W.  raus bekommt ;)

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...