Telekom Mail App lädt keine Mails

4 years ago

Die Mail App lädt keine Mails,unter gelöschte Mails ist sie lesbar. App ist auf 2 Android Smartphones mit der gleichen E-Mail Adresse angemeldet. Die angebotenen Hilfe funktioniert nicht. 

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    • 4 years ago

      Wie ist die App denn eingerichtet IMAP oder POP3?

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Wo kann ich das finden?

      Answer

      from

      4 years ago

      @Heverstrom 

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

       

      anschließend beobachten und berichten. 

      du könntest es dir auch einfacher machen. Nutze die vorinstallierte Mail App auf dem Gerät, füge den Account hinzu.

      wichtig:

      dazu bitte das Passwort für email Programme einrichten und nutzen. 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/p...

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      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @Heverstrom 

       

      zum Verständnis:

      Es kommen keine emails mehr an, oder das aktualisieren funktioniert nicht. 

      was heißt?


      @Heverstrom  schrieb:

      unter gelöschte Mails ist sie lesbar. 


      Die angebotene Hilfe wäre welche?

      1

      Answer

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      4 years ago

      Die Mail ist im Posteingang,beim Aufrufen kommt die Fehlermeldung-Mail kann wegen eines technischen Fehlers nicht geladen werden , dann löschen ich sie und kann sie im Papierkorb öffnen  

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @heiko.Clausen,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Zuerst Entschuldigung, dass ich mich erst so spät hier melde. Ich denke der letzte Tipp von cannondaleMuc ist genau der Richtige. Wie sieht es aus, wäre toll, wenn Sie uns (den Tipp-Gebern, den Mitlesenden und mir) ein kurzes Feedback geben würden, danke.

      Gruß
      Sebastian S.

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