‎Treuebonus wird nicht verrechnet | Telekom hilft Community

Gelöst

Treuebonus wird nicht verrechnet

vor 2 Jahren

Hallo,

ich bin seit Mitte Januar 2024 bei der Telekom mit dem MagentaMobil S. Der Vertrag wurde abgeschlossen mit einem Treubonus (als Festnetzkunde)

Heute habe ich per SMS den Link zur ersten Mobilfunkrechnung erhalten und hier wurden 58,78€ ausgewiesen + Ankündigung des Einzuges vom angegebenen Konto.

Wieso wird dieser Rechnungsbetrag nicht mit dem Treuebonus verrechnet?

Danke

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