Treuebonus
vor einem Monat
Ich habe eine E-Mail von Ihnen bekommen:
Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind für uns ein wertvolles Geschenk. Dafür möchten wir Ihnen danken: Zum 1. April 2025 erhalten Sie für Ihren Mobilfunk-Vertrag Magenta Mobil S¹ mit der Rufnummer xxxxx monatlich 10 GB mehr Datenvolumen – ganz ohne zusätzliche Kosten.
Leider bekomme ich immer noch die 5GB Treuebonus über die Magenta App. Woran liegt es?
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vor einem Jahr
in
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Du hast jetzt 30GB anstatt 20GB, das was da per Mail geschrieben wurde betrifft das grundsätzliche Datenvolumen des Tarifes, nicht das optionale Datengeschenk.
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vor einem Monat
Hallo @user_6ec20a und vielen Dank für den Beitrag,
dabei handelt es sich nicht um den Treuebonus, sondern das gesamte Datenvolumen wurde aufgewertet.
Du solltest nun nicht mehr 20 GB, sondern 30 GB haben. :)
Viele Grüße
Danny
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Antwort
von
vor einem Monat
Ja stimmt. Danke Danny.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Leider bekomme ich immer noch die 5GB Treuebonus über die Magenta App. Woran liegt es?
Ich habe eine E-Mail von Ihnen bekommen:
Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind für uns ein wertvolles Geschenk. Dafür möchten wir Ihnen danken: Zum 1. April 2025 erhalten Sie für Ihren Mobilfunk-Vertrag Magenta Mobil S¹ mit der Rufnummer xxxxx monatlich 10 GB mehr Datenvolumen – ganz ohne zusätzliche Kosten.
Leider bekomme ich immer noch die 5GB Treuebonus über die Magenta App. Woran liegt es?
Die gibt es nur in der Magenta App und musst aktivieren
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Uneingeloggter Nutzer
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