Trotz automatischer Aufladung - MagentaMobil Prepaid M ist icht mehr nutzbar

4 years ago

Gestern erhielt ich zwei SMS mit demselben Inhalt: MagentaMobil Prepaid M ist nicht mehr nutzbar. Zur Reaktivierung bitte aufladen und Bestätigungs-SMS abwarten. Alternativ die Datenoption Dayflat auswählen auf http....... Künftig einfach automatisch aufladen: www.telekom.de/aufladen.

 

Bei meiem Tarif ist die automatische Aufladung bereits aktiviert (nach dem 01.09.2021) - Aufladezeigpunkt: Sobald die Zahlung des gebuchten Tarifs fällig wird und das Guthaben dafür nicht ausreicht.

 

Wollte jetzt nochmal eine automatische Aufladung einrichten - dies war aber nicht möglich -  ich bekam folgenden Hinweis; Die automatische Aufladung konnte leider nicht eingerichtet werden, da für die von Ihnen ausgewählte Rufnummer bereits eine automatische Aufladung existiert.

 

Habe jetzt 15 Euro aufgeladen (obwohl noch über 8 Euro Guthaben bestanden). Jetzt sind über 23 Euro Guthaben vorhanden und trotzdem geht nichts.

 

Da soll man nicht sauer werden Traurig

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