Trotz LTE kein Internet im Rehazentrum Bad Schmiedeberg

vor 4 Jahren

Hallo , ich benötige wieder einmal Eure Hilfe.

Ich hatte mir für meinen Rehaaufenthalt in Bad Schmiedeberg zu meinem Speedstick LTE  V ein Datenvolumen mit 5 GB gekauft , damit ich mit meinen Kindern kommunizieren kann. Jetzt versuche ich seit Donnerstag eine Internetverbindung herzustellen, aber leider steht zwar“ mit Telekom verbunden“ ( 2 G und 3 G ) aber die t-online-Seite ist offen und bewegt sich nicht. Ich komme auch nicht in das E-Mailkonto, es wird nicht geöffnet.

Was kann ich tun, denn das WLAN funktioniert im Haus auch nicht, man wird alle  Paar Sekunden getrennt( An der Rezeption sagt man, dass ist so ) Habe ich die 5 GB Datenvolumen umsonst gekauft?

MfG

Alberto49

503

17

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @alberto49, 2G und 3G sind an dem Standort offenbar die einzigen Mobilfunknetze die bedient werden, somit wird es sehr schwierig eine Internetverbindung aufzubauen und ich muss leider mitteilen, dass der Pass dann tatsächlich nicht genutzt werden kann. Es tut mir echt leid, angesichts der unschönen Umstände, doch ich hoffe, dass deine Lieben dich dennoch irgendwie erreichen. Lieben Gruß, Diandra S.

    16

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Da möchte ich mich ganz herzlich bedanken und alles gute wünschen. Bleiben Sie gesund.

    MfG

    alberto49

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