Hallo , ich benötige wieder einmal Eure Hilfe.

Ich hatte mir für meinen Rehaaufenthalt in Bad Schmiedeberg zu meinem Speedstick LTE  V ein Datenvolumen mit 5 GB gekauft , damit ich mit meinen Kindern kommunizieren kann. Jetzt versuche ich seit Donnerstag eine Internetverbindung herzustellen, aber leider steht zwar“ mit Telekom verbunden“ ( 2 G und 3 G ) aber die t-online-Seite ist offen und bewegt sich nicht. Ich komme auch nicht in das E-Mailkonto, es wird nicht geöffnet.

Was kann ich tun, denn das WLAN funktioniert im Haus auch nicht, man wird alle  Paar Sekunden getrennt( An der Rezeption sagt man, dass ist so ) Habe ich die 5 GB Datenvolumen umsonst gekauft?

MfG

Alberto49