Gelöst

Umtausch Handy

vor 2 Jahren

Hallo...Nach Anruf der Telekom habe ich meinen auslaufenden Vertrag verlängert und spontan  ein IPhone 13 gewählt. Nun hätte ich aber wohl lieber ein IPad statt eines neuen Smartphone. Was kann ich nun tun? Muss ich die Vertragsverlängerung widerrufen oder kann ich irgendwie nur das Gerät tauschen und wie weiß ich dann was es kostet?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @schmitt2266,

       

      genau, die Vertragsverlängerung musst du widerrufen.

      Du kannst das Handy in die Retoure geben und den beigepackten Zettel ausfüllen, dann wird das erledigt.

      Anschließend dauert es in paar Tage, bis wieder alles zurückgesetzt wurde.

       

      Liebe Grüße

      Anna K.

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ok, Danke...

      0

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Da ist nur der Lieferschein drin, keine Retoure. Den muss ich mir samt Aufkleber wohl runter laden.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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