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Unbekannter Auftrag in der Magenta Service App
7 years ago
Hallo liebe Community,
ich habe heute zufällig in der Service App einen Auftrag mit der Beschreibung "Basisprodukt Mobilfunk 01.06.2018 Erfasst" gesehen.
Kann mir nicht erklären wo das herkommt.
Weiss jemand was das ist?
Ich habe nur einen Prepaid Anschluss und dafür gab es schon einen Auftrag auf dem Auftrag erledigt draufsteht.
Danke für die Ratschläge.
LG Sascha
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7 years ago
@Sascha3991Ich könnte mir vorstellen, dass z.B. auch das 300MB App Geschenk als Auftrag erfasst wird. Da müsste ich aber auch nochmal drauf schauen.
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7 years ago
Hmmm könnte sein
Aber ist das auch dann der Fall, obwohl ich das für diesen Monat noch gar nicht eingelöst habe?
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7 years ago
Oh ich glaube ich hab grad in dem Thread die Antwort gefunden.
Habe nämlich die Voicemail App runtergeladen und mal getestet.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Auftragsnummer-Basisprodukt-in-Magenta-Service-App/m-p/2738365#M217304
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7 years ago
Oh ich glaube ich hab grad in dem Thread die Antwort gefunden.
Habe nämlich die Voicemail App runtergeladen und mal getestet.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Auftragsnummer-Basisprodukt-in-Magenta-Service-App/m-p/2738365#M217304
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7 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wie ich lesen kann, hat sich des Rätsels Lösung bereits gefunden. Jegliche Veränderungen hinsichtlich des Vertrags werden als einzelne Aufträge geführt.
Viele Grüße
Sarah W.
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