Solved
ungewollte GPRS-Einwahl
9 years ago
Halllo,
auf meiner Abrechnung finde ich unter der Überschrift "GPRS/Daten" Massen von Verbindungen, die ich nicht bewusst getätigt habe. Meistens jeweils 1 Minute zu jeweils € 0,0756 was sich dann auf über 20 Euro summiert.
Was passiert da und wie kann ich das verhindern?
Vielen Dank!
Dieter
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9 years ago
Hallo Dieter,
Du musst in deinem Handy die mobile Datenverbindung ausschalten.
Gerhard
8
Answer
from
8 years ago
Sie haben meine Antwort leider nur zitiert, es sind keine weiteren Informationen vorhanden, Sie können mir diese natürlich gerne in einem neuen Beitrag mitteilen
Viele Grüße
Stefanie W.
Answer
from
8 years ago
Frances Hallo @Frances, welchen Tarif, mit welcher Datenoption haben Sie denn bei uns? Haben Sie die mobilen Daten denn nun aktuell abgeschaltet an Ihrem Gerät? Welches Handy haben Sie denn? Viele Grüße Stefanie W. Hallo @Frances, welchen Tarif, mit welcher Datenoption haben Sie denn bei uns? Haben Sie die mobilen Daten denn nun aktuell abgeschaltet an Ihrem Gerät? Welches Handy haben Sie denn? Viele Grüße Stefanie W. Frances Hallo @Frances, welchen Tarif, mit welcher Datenoption haben Sie denn bei uns? Haben Sie die mobilen Daten denn nun aktuell abgeschaltet an Ihrem Gerät? Welches Handy haben Sie denn? Viele Grüße Stefanie W.
Hallo @Frances, welchen Tarif, mit welcher Datenoption haben Sie denn bei uns? Haben Sie die mobilen Daten denn nun aktuell abgeschaltet an Ihrem Gerät? Welches Handy haben Sie denn? Viele Grüße Stefanie W.
welchen Tarif, mit welcher Datenoption haben Sie denn bei uns? Haben Sie die mobilen Daten denn nun aktuell abgeschaltet an Ihrem Gerät? Welches Handy haben Sie denn?
Viele Grüße
Stefanie W.
Tarif Mobil: Call XS DTAG
Festnetz: Call und Surf Comfort, (4) Universal, ISDN,
Mit welcher Datenoption haben Sie denn bei uns?: Ich weiß es nicht.
Die mobilen Daten sind abgeschaltet.
Handy: Samsung Galaxy S5 (v. Telekom)
Frage: Warum werden E-Mails bzw. Mitteilungen, die ich von zu Hause über W-Land mit dem Handy versende, berechnet?
Grüße
Answer
from
8 years ago
Da Sie einen Vertrag für Mitarbeiter nutzen, kann ich Ihnen an dieser Stelle leider nicht weiterhelfen und möchte Sie daher bitten sich an die Ihnen bekannten Eingangskanäle (Personalverkauf) zu wenden.
Nichtsdestotrotz wünsche ich Ihnen einen schönen Abend und einen hoffentlich entspannten Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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from
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Man kann auch über die Hotline eine sogenannte GPRS-Sperre setzen lassen.
MMS Senden/Empfangen ist dann jedoch auch nicht möglich....
Die Ursache für den Verbindungsaufbau können Vielfältig sein.
Diverse App's kommunizieren selbständig im Hintergrungd über das Internet...
Ein Beispiel wäre eine Wetter-App, die die aktuellen Wetterinformationen abfragt...
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4 years ago
Hallo,
ich habe das gleiche Problem wie Herr Dieter Eberhardt und bitte deshalb um einen Lösungsvorschlag.
Vielen Dank im Voraus.
MfG
Josef Fritzenwenger
2
Answer
from
4 years ago
Hallo, ich habe das gleiche Problem wie Herr Dieter Eberhardt und bitte deshalb um einen Lösungsvorschlag. Vielen Dank im Voraus. MfG Josef Fritzenwenger
Hallo,
ich habe das gleiche Problem wie Herr Dieter Eberhardt und bitte deshalb um einen Lösungsvorschlag.
Vielen Dank im Voraus.
MfG
Josef Fritzenwenger
Der schnellste Lösungsvorschlag: mobile Daten im Endgerät abstellen, oder von der Telekom eine Internetsperre einrichten lassen @Fritzenwenger (BMW K - Freund?)
Answer
from
4 years ago
Ich habe mir den Sachverhalt eben einmal angesehen und festgestellt, dass dir die Kollegen vom telefonischen Support in der Zwischenzeit bereits weiterhelfen konnten.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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