Hallo
ich bin nun mit seit einigen Tagen bei MagentaMobil Prepraid im S Tarif (neuster Tarif) (inkl. Schweiz Roaming ) mit .Rufnummer Mitnahme.
gestern Abend hatte ich ein Guthaben von ich 20.05 (Centbetrag kann ich nicht genau sagen)
Ich denke dieser Betrag war korrekt Grundpreis + Wechsel Bonus für die Rufnummer Übernahme.
jetzt habe habe ich gesehen dass das Guthaben 19.96 beträgt.
Ich bin im Moment in der Schweiz
habe bis auf einen Anruf auf meine Sprachmailbox keine Anrufe entgegengenommen/ getätigt.
WLAN Call ist eingeschaltet, da ich am Aufenthaltsort schlechtes Netz habe …
Mir geht es darum, zu lernen was passiert sein könnte, um falls es mein Fehler war , diesen in Zukunft zu vermeiden - nicht um die paar Cents die nun Weg sind …
Danke für Eure Ideen / Ratschläge
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
@Sarah D. und alle anderen die hier im Thema mit lesen / schreiben und mir helfen.
Gestern Abend hatte ich genau das gleiche gemacht wie vorgestern - diese Nacht wurden keine Cent Beträge abgezogen…
Da es sich nach der Suche der Nadel im Heuhaufen anfühlt, denke ich, dass ich das Thema für den Moment ruhen lasse und mich falls es nochmals vorkommen sollte wieder hier melden würde!
Danke an alle für Eure Vorschläge. Tips und Ideen.und besonders an @Sarah welche mich gestern noch versucht hat zu erreichen.
Danke & man liest sich
IM26
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Abend @IM26,
lieben Dank für deinen Rückmeldung.
Beobachte bitte einfach einmal das Verhalten. Sollte dir da noch einmal etwas auffallen, melde dich gerne jederzeit bei mir.
Liebe Grüße
Sarah D.
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Sarah D.
…mach ich! Danke für die Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von