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Unklare Cent Abbuchung von meinem Prepaid Konto über Nacht
8 months ago
Hallo
ich bin nun mit seit einigen Tagen bei MagentaMobil Prepraid im S Tarif (neuster Tarif) (inkl. Schweiz Roaming ) mit .Rufnummer Mitnahme.
gestern Abend hatte ich ein Guthaben von ich 20.05 (Centbetrag kann ich nicht genau sagen)
Ich denke dieser Betrag war korrekt Grundpreis + Wechsel Bonus für die Rufnummer Übernahme.
jetzt habe habe ich gesehen dass das Guthaben 19.96 beträgt.
Ich bin im Moment in der Schweiz
habe bis auf einen Anruf auf meine Sprachmailbox keine Anrufe entgegengenommen/ getätigt.
WLAN Call ist eingeschaltet, da ich am Aufenthaltsort schlechtes Netz habe …
Mir geht es darum, zu lernen was passiert sein könnte, um falls es mein Fehler war , diesen in Zukunft zu vermeiden - nicht um die paar Cents die nun Weg sind …
Danke für Eure Ideen / Ratschläge
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8 months ago
Grüße @IM26
habe bis auf einen Anruf auf meine Sprachmailbox keine Anrufe entgegengenommen/ getätigt. WLAN Call ist eingeschaltet, da ich am Aufenthaltsort schlechtes Netz habe …
WLAN Call ist eingeschaltet, da ich am Aufenthaltsort schlechtes Netz habe …
Mit WLAN-Call ist es so, als wärest du in Deutschland.
Bedeutet, wenn du eine Nummer in der Schweiz anrufst, wird es kostenpflichtig.
Die 9Cent deuten eher auf eine SMS hin.
Hast du z.B. WhatsApp eingerichtet oder von einem Unternehmen einen SMS erhalten?
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8 months ago
Zusätzlich zu @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
Auch wenn WLAN Call zunächst mal nur Telefonie suggeriert geht über WLAN Call tatsächlich auch der Versand von SMS, falls WLAN Call aktiv ist. Mit denselben Regeln wie bei der Telefonie "wie von daheim in D aus"
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8 months ago
@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
Guten morgen…
Danke für Deine Hilfe
Ich habe die bloss die Sprachmailbox angerufen… ( nicht über die Kurzwahl ) über +49….
Doch SMS‘s habe ich erhalten !
Weiss allerdings nicht ob die SMS vom alten Anbieter oder der Telekom war ..
eine war von der Telekom, dass ich eine Sprachnachricht habe
jetzt habe ich entdeckt , dass mein Daten Volumen von 1 GB auf 1.02 GB gestiegen ist ..
Daten sind ja eigentlich schon längst inklusive in der Schweiz..
ich habe die Karte im Moment in einen iPhone als und Daten gehen nicht über diese Karte …
Ist das in der Tat so, dass ich für eingehende SMS zahlen muss wenn ich in der Schweiz bin ? Dachte dass sei nun inkl. In der Schweiz
wäre es in meinem Fall besser WLAN auszuschalten wenn ich in der Schweiz bin ?
Ried mit der DE Nummer eigentlich nur DE Nummern an oder werde vom DE Nummer angerufen … (über WLAN ) zumindest in der Vergangenheit
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8 months ago
iPhones versenden ggf. selbst SMS (z.B. wegen Aktivierung von Facetime)
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8 months ago
iPhones versenden ggf. selbst SMS (z.B. wegen Aktivierung von Facetime)
iPhones versenden ggf. selbst SMS (z.B. wegen Aktivierung von Facetime)
Genau sowas meine ich.
Selbst beim Anbieterwechsel läuft sowas auch bei WhatsApp z.B..
Und da gehen die SMS nach Irland.
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8 months ago
nein, ich habe kein WhatsApp oder ähnliches auf der Nummer…
Und das mit den 1.02 GB Daten finde ich auch komisch…
Eigentlich egal. …
ich möchte nur vermeiden, dass ich im neuen Tarif trotz Schweiz Roaming in Zukunft unnötige Kosten verursache…
Ist das in der Tat so, dass ich für eingehende SMS zahlen muss wenn ich in der Schweiz bin ? Dachte dass sei nun inkl. In der Schweiz
Könnt ihr mir da Tips / Einstellungshilfen geben ?
P.s.
ich kann bei MagentaMobil Prepaid nirgendwo sehen was ich genau gemacht habe ( Verbindungsnachweis) Oder ?
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8 months ago
Diese AuthentifizierungsSMS sind auch bei Empfang kostenpflichtig oft.
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8 months ago
@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr @muc80337_2
Ich hatte mit dem Telekom Chat zu tun, die haben mir eine SMS geschickt, könnte es die gewesen sein?
und was denkst du zum erhöhten Datenvolumen ? 1.02 GB statt 1.0 GB
ich kann mich das nicht erklären…
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8 months ago
und was denkst du zum erhöhten Datenvolumen ? 1.02 GB statt 1.0 GB
und was denkst du zum erhöhten Datenvolumen ? 1.02 GB statt 1.0 GB
Das Volumen wurde vermutlich aus dem alten Monat mitgenommen, das ist so bei den neunen Prepaid Tarifen ab August 2024
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8 months ago
Hallo @Stefan Ich habe die Nummer erst seit dem 28. August bei magenta und im s Tarif ….
er sollte im aktuellen Tarif sein
dass müsste ein Teamie nochmals checken
Das kann es nicht sein …
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8 months ago
Ja gerne !
Mein IPhone hat den unbekannten Anrufer auf stumm geschaltet… Sorry
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8 months ago
Ja gerne
@Sarah D.
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8 months ago
Hey @IM 26,
na das wollte heute nichts mit uns werden.
Ich melde mich morgen Abend erneut telefonisch bei dir.
Viele Grüße
Sarah D.
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8 months ago
Super - danke & sorry
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8 months ago
Nicht schlimm @IM26 Wir kommen schon zusammen.
Genauso wie es zuletzt auch geklappt hat.
Beste Grüße
Sarah D.
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8 months ago
@Sarah D. und alle anderen die hier im Thema mit lesen / schreiben und mir helfen.
Gestern Abend hatte ich genau das gleiche gemacht wie vorgestern - diese Nacht wurden keine Cent Beträge abgezogen…
Da es sich nach der Suche der Nadel im Heuhaufen anfühlt, denke ich, dass ich das Thema für den Moment ruhen lasse und mich falls es nochmals vorkommen sollte wieder hier melden würde!
Danke an alle für Eure Vorschläge. Tips und Ideen.und besonders an @Sarah welche mich gestern noch versucht hat zu erreichen.
Danke & man liest sich
IM26
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8 months ago
Guten Abend @IM26,
lieben Dank für deinen Rückmeldung.
Beobachte bitte einfach einmal das Verhalten. Sollte dir da noch einmal etwas auffallen, melde dich gerne jederzeit bei mir.
Liebe Grüße
Sarah D.
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8 months ago
@Sarah D.
…mach ich! Danke für die Hilfe
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