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Unterstützung benötigt bei Umstellung von MM Pluskarte Kids&Teens auf "normale" MM Pluskarte+ Flex
2 years ago
Mein Sohn wird im April volljährig, daher würde ich gerne die derzeit genutzt "MM Pluskarte Kids&Teens (0160 95...)" auf eine normale MM Pluskarte + Flex umstellen, damit der Kostenvorteil nach dem 18. Geburtstag nicht entfällt.
Im Bestand sind bereits folgende MM Karten
- Hauptkarte MagentaMobil L
- MM Pluskarte Flex (19,95)
- MM Pluskarte + Flex (9,95)
- weitere MM PlusKarte Kids& Teens
Online kann ich diesen Wechsel nicht durchführen und benötige Unterstützung
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2 years ago
Grüße @Glaskopf
MM Pluskarte Kids&Teens (0160 95...)"
Welche Laufzeit hat denn der Tarif noch?
Sollte es ein Flex sein, wäre das Umstellen jederzeit auch an der Hotline möglich.
Wenn es aber eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gibt, kann man dies erst am Ende der Laufzeit auf Flex umstellen.
damit der Kostenvorteil nach dem 18. Geburtstag nicht entfällt.
Entfällt nicht, da ja bereits 2 Pluskarten im Bestand sind.
Bedeutet, diese kostet dann auch 9,95€.
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2 years ago
damit der Kostenvorteil nach dem 18. Geburtstag nicht entfällt.
Welchen Kostenvorteil meinst Du, der entfallen könnte?
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2 years ago
Bei allen MagentaMobil Tarifen haben Sie die Möglichkeit, pro Vertrag 1 MagentMobil PlusKarte und bis zu 4 MagentaMobil PlusKarten+ oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Kids & Teens oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Data hinzu zu buchen.
Ich schrieb, dass es im Konfigurator nicht geht und meinte damit den auf der Telekom Webseite https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/smartphone-tarife
Ich schrieb nicht, dass es generell nicht geht. Wobei ich es auch nicht ausschließen würde, dass das mittlerweile eingeschränkt wurde. Der Erklärtext
Wie viele PlusKarten kann ich zu meinem MagentaMobil Smartphone-Tarif dazu buchen? Bei allen MagentaMobil Tarifen haben Sie die Möglichkeit, pro Vertrag 1 MagentMobil PlusKarte und bis zu 4 MagentaMobil PlusKarten+ oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Kids & Teens oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Data hinzu zu buchen. Insgesamt können Sie sich für maximal 10 Zusatzkarten entscheiden.
Wie viele PlusKarten kann ich zu meinem MagentaMobil Smartphone-Tarif dazu buchen?
Bei allen MagentaMobil Tarifen haben Sie die Möglichkeit, pro Vertrag 1 MagentMobil PlusKarte und bis zu 4 MagentaMobil PlusKarten+ oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Kids & Teens oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Data hinzu zu buchen. Insgesamt können Sie sich für maximal 10 Zusatzkarten entscheiden.
Quelle https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/zusatzkarten/plus-karten-anzahl?samChecked=true
ist nicht zwingend aktuell, wäre nicht das erste Mal dass man veraltete Info findet. Ich habe aktuell aber keinen Anhaltspunkt, dass er nicht korrekt wäre. Dass man online nicht buchen kann heißt erfahrungsgemäß nicht zwingend, dass es am Telefon oder im Shop nicht geht.
Aber das ist hier im Thread eine sehr theoretische Diskussion - der TE ist weit von den Limits entfernt.
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2 years ago
Und wer schon wieder die Lösung rausgenommen hat nicht dazu steht soll
Ich wars nicht. Aber recht du haben. Wer Lösung raus nimmt soll das auch schreiben
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2 years ago
Der geschlossene Vertrag besagt genau, dass das so passiert.
Wo steht das? In der Auftragsbestätigung? Zeigs mir und ich bin ruhig und ändere gerne meine Meinung 🤗
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2 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Glaskopf
Wie besprochen habe ich nun die Umstellung auf die PlusKarte+ Flex vorgenommen.
Du hast ja bereits auch ein paar Tipps durch die User erhalten.
Zum Allgemeinen Ablauf: Mit dem Erreichen der Volljährigkeit des Kindes checkt das System, ob es eine weitere PlusKarte gibt oder eben ob nicht.
Wenn eine vorhanden ist, dann wird der neue Tarif via Wechsel eine PlusKarte+, wenn nicht, dann wird es eine PlusKarte.
Joah .. und eigentlich gibt es dazu auch nichts weiter auszuführen. 😅
In diesem Sinne wünsche ich euch noch ein schönes und hoffentlich entspanntes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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2 years ago
Dort steht: "... dann ändert sich der Grundpreis" Dort steht nicht: "... dann wird automatisch zu einer Pluskarte gewechselt"
Dort steht: "... dann ändert sich der Grundpreis"
Dort steht nicht: "... dann wird automatisch zu einer Pluskarte gewechselt"
Ich sehe schon, wir nähern uns an.
Ob der Vertrag in der Rechnung dann künftig seinen Namen als Kids&Teens behalten wird, nur dann mit einem anderen Preis - oder ob das dann umbenamst wird, zusammen mit dem anderen Preis - das kann ich Dir nicht sagen. Dieser Aspekt ist sicher nicht uninteressant - aber stand hier im Thread bisher nicht im Vordergrund.
Ich VERMUTE dass der Tarif dann umbenann wird. Aber das vertragliche Rahmenwerk ist fix über AGB/Leistungsbeschreibung/Preisliste wie zum Datum des Abschlusses gültig.
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2 years ago
da ich es gerade nicht wieder finde
So, einen hab ich gefunden
ohne Altersnachweis kosten die Kids&Teens 20 Euro pro Monat, egal ob es schon eine Zusatzkarte gibt, oder eben nicht.
https://www.computerbase.de/forum/threads/umstellung-mm-pluskarte-kids-teens-flex-ov-auf-pluskarte.2117822/post-27603885
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2 years ago
so steht es in der Preisliste und vor einiger Zeit wurde in einem Beitrag bestätigt , dass es auch so gemacht wird.
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