Gelöst

Update Telekom Mail App

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

 

da meine Telekom Mail App keine Mails mehr empfangen/abrufen kann, möchte ich die App updaten.

Wie  mache ich das?

Falls das wichtig ist, ich habe ein Samsung Galaxy J5.

 

Schon im Voraus vielen Dank für eure schnellen Antworten.

 

Liebe Grüße

 

Astrid

5214

7

  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @19Wuschel62,

     


    @19Wuschel62  schrieb:

    da meine Telekom Mail App keine Mails mehr empfangen/abrufen kann, möchte ich die App updaten.

    Wie  mache ich das?

    Falls das wichtig ist, ich habe ein Samsung Galaxy J5.


    über den Google Playstore sollte (wenn verfügbar) ein Update angeboten werden. Alternativ die App einmal deinstallieren und über den Playstore neu laden. Fröhlich

     

    Erscheint beim Mailabruf eine Fehlermeldungen?

     

    Ansonsten... bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...

     

    • die Telekom Mail App auswählen
    • in den Einstellungen auf "Stopp erzwingen"
    • und danach auf "Speicher" und auf die beiden Buttons „ Cache leeren“ und „Daten löschen“ tippen

    Oftmals hilft das.


    VG Peuki

    6

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Guten Morgen @michaela3011,

     

    falls deine Frage auf den Cache bezogen ist. 

    Nein, du kannst den Cache ohne Bedenken löschen. 

    Deine Kontakte bestehen weiterhin.

     

    Liebe Grüße

    Nico Be..

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