Verknüpfung Festnetz mit Mobilfunk

5 years ago

Ich kann meinen Mobilfunkvertrag nicht im Kundencenter als Vertragspartner anlegen. Dieser wird permanent nur als Nutzer angelegt.

 

Was muss ich machen, damit mein Mobilfunkvertrag auch für mich änderbar ist?

 

LG Timo

243

9

    • 5 years ago

      Hallo @Timo.Martin warst du irgendwall mal Geschäftskunde mit der Runfummer? Es gab mal das Problem wenn die Kundennummer mal im GK Bereich war, dass es Probleme beim Verknüpfen gab! Vielleicht ist das immer noch der Fall, dann brauchst du eine neue Mobilfunkkundennummer! Dabei kann dir das Team behilflich sein, aber dazu musst du dein Profil befüllen, damit die TEamis Zugriff auf deine Daten bekommen!

       

      Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Habe mein Profil befüllt um endlich mal den MobFu Vertrag mit dem Festnetz zu verknüpfen

       

      LG Timo

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @Timo.Martin .

       

      Frage:

      Bei deinem Mobilfunkvertrag/Mobilfunk Nummer handelt/handelte es sich aber nicht um ein Geschäftskunden Vertrag, oder?

       

      ...edit @Gadich war schneller😀

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Nein, es handelt sich um einen PK-Trif, Mitarbeiteranschluss


      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @Timo.Martin,

      ich erläutere dir gerne die Vorgehensweise.
      Wann passt dir ein Telefonat zur Besprechung aller relevanten Details?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      gerne stehe ich ab 16 Uhr bis 16:30 zur Verfügung unter 069 xxx xxx xxx

       

      Rückrufnummer entfernt, bitte im Profil eintragen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Guten Abend @Timo.Martin ich hinterlege deinen Rückrufwunsch für morgen. Falls du auf der Rückrufnummer in deinem Profil nicht zu erreichen bist, trage dort gerne eine andere Nummer ein. Lieben Gruß, Diandra S.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Bitte unter 069 xxxxxxxx zurückrufen

       

       

      Beitrag bearbeitet: Rufnummer entfernt

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Guten Abend erneut @Timo.Martin. Passt jetzt ebenfalls noch ein Rückruf? Dann nehme ich gerne im Profil eine Rückrufnummer entgegen. Hier unten in meinen Kommentar findest du den Link dorthin. Bitte schreibe deine Nummer nicht erneut öffentlich. Lieben Gruß, Diandra S.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from