Verknüpfung

11 months ago

ich möchte eine einen Vertrag aus der Magenta App löschen., also eine Verknüfung zum Hauptvetrag, MagentaMobilPlusKarte.Wie mache ich dies?

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  • 11 months ago

    Hallo @rstromiedel,

     

    schau mal hier. Fröhlich

     

    Bis der Vertrag nicht mehr in der App angezeigt wird, kann es eventuell bis zu 24 Stunden dauern.

     

    Liebe Grüße 

     

    Anna K.

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  • 11 months ago

    Danke für die Antwort. Ich habe mich vielleicht etwas verkehrt ausgedrückt. Ich möchte einen einzelnen Vertrag löschen und nicht den Hauptvertrag

     

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  • 11 months ago

    @rstromiedel,

     

    wird die Pluskarte unter den Verknüpfungen nicht angezeigt?

    An sich bleibt die Zusatzkarte im System bestehen, solange diese auch nicht gekündigt oder übernommen wurde.

     

    LG

     

    Anna K.

    0

  • 11 months ago

    ja sie wird angezeigt aber ich habe diesen Vertrag gekündigt und möchte diese Verknüpfung löschen

    1

    Answer

    from

    11 months ago

    @rstromiedel,

     

    dass die Karte weiterhin angezeigt wird, bedeutet dann, dass die Kündigung zwar hinterlegt ist, aber die Laufzeit wahrscheinlich noch nicht um ist. Fröhlich

     

    LG 

     

    Anna K.

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