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Gelöst
Verringerung Prepaid Guthaben
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe gesehen das sich mein Prepaid Guthaben verringert hat, ich habe aber keinerlei kostenpflichtige Dienste genutzt.
Wo bekomme ich eine Auflistung der Buchung her, so etwas gibt es ja nirgends öffentlich.
Danke
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Hans3812 ,
bei deinem Prepaidtarif wird alle 4 Wochen die Grundgebühr fällig und automatisch abgebucht.
Der hier erwähnte Leistungsnachweis ist keine Rechnung, sondern nur eine schriftliche Bestätigung zur abgebuchten Grundgebühr.
Eine Rechnung mit Einzelverbindungsnachweis ist nur bei Verträgen möglich.
Liebe Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Da ich mein inklusiv Volumen nie aufbrauche nicht für Daten….