Hallo,

ich habe Anfang Dezember letzten Jahres über den Vertrag meines Vaters ein IPhone 12 Pro Max Graphit mit 512 GB erworben. Er übernimmt mein altes Smartphone, ich werde dann das Neue nutzen. Dazu wurde der Vertrag vor Ort im Telekomshop verlängert, das Smartphone war jedoch leider vor Ort nicht verfügbar und sollte dann an uns an die Heimadresse verschickt werden. Zudem wollte ich dann eine Versicherung über das Gerät abschließen. Das war leider dann vor Ort nicht möglich, da die dafür erforderliche IMEI -Nummer des Geräts zu diesem Zeitpunkt ja noch unbekannt war. Es hieß dann, ich möge bitte sobald ich das Gerät erhalten habe, mit dem Gerät vor Ort vorbeikommen, so dass die Versicherung abgeschlossen werden kann. Soweit so gut, dann kam der 16.12.2020 und der "totale Lockdown". Der Shop hatte dementsprechend ab diesem Zeitpunkt komplett geschlossen. Das Gerät kam dann Anfang Januar bei mir an. Der Lockdown ging leider immer weiter, ich habe das Smartphone bis heute OVP liegen gelassen, in der Hoffnung dass die Läden wieder aufmachen. Der Shop ist jetzt erst seid dem 8.3 wieder mit Terminvergabe für dringende Serviceanliegen wieder auf, ob da eine Versicherungspolice dazugehört wage ich zu bezweifeln. Daher rechne ich nicht damit, dass mein Anliegen dort bearbeitet werden kann. 

Jetzt habe ich heute mal recherchiert, mit dem tollen Ergebnis, dass der "Lockdown" ganze Arbeit geleistet hat. Denn es gibt ja wohl leider eine 60-Tage-Frist vom Kauf bis zum Versicherungsabschluss. Da wären wir mit dem heutigen Tage definitiv drüber. Was kann ich jetzt tun? Gibt es da hinsichtlich des Lockdowns ggf. eine Sonderreglung? Weil ich möchte ein derart teures gerät auf jeden Fall versichern, alles andere wäre schlichtweg fahrlässig. Kann mir hier jemand helfen?