Guten Tag,

ich habe Anfang November meinen Mobilvertrag per Brief gekündigt. In diesem Brief habe ich eine Bestätigung der Kündigung mit Angabe des Kündigungstermins gebeten. Mitte November habe ich eine SMS erhalten das mein Brief eingegangen ist und dieser bearbeitet wird. Mehr stand nicht drin. Leider habe ich bisher weder einen Brief noch eine e-Mail erhalten. Wann kann ich mit einer Bestätigung erhalten? Wie ist der weitere Ablauf?

Vielen Dank für den Support.