Gelöst
Vertrag gekündigt - Rufnummer mitnehmen!
vor 2 Jahren
Hallo Telekom-Service,
ich habe meinen Vertrag bei Euch zu Ende April gekündigt und möchte gerne meine Rufnummer mitnehmen! Könnt ihr mir bitte das Opt-In setzen? (bzw. mir auch gerne eine Anlaufstelle dafür nennen!)
Danke!
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vor 2 Jahren
Hallo @HoL81
Am schnellsten geht es über die Hotline
Vom Handy 2202
Festnetz 08003302202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden
Oder Chat, geht auch schnell:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Da Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke Marcel! Da war ich wohl leicht blind. Sorry und danke nochmal!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe ich eben getestet und hatte nach 3 Texteingaben einen Chatpartner aus Fleisch und Blut @HoL81
Antwort
von
vor 2 Jahren
So... vielen Dank an Alle! Im Chat ist alles erledigt worden! Der Service ist echt top! Danke nochmal an Marcel!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@HoL81
0
vor 2 Jahren
Hallo @HoL81,
wie ich sehe, konnten dir meine Kolleg*innen aus dem Chat bereits behilflich sein.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
@HoL81,
Halte uns gerne auf dem Laufenden. Sollte es wieder Erwarten nicht mit der Rufnummernmitnahme klappen, gerne Bescheid geben.
Beste Grüße
Malte M.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Somit habe ich jetzt die Portierung ohne Dokument beauftragt und hoffe das es klappt.
Die Portierung beauftragst Du beim NEUEN Anbieter. Für diesbezügliche Fragen wende Dich bitte ans Forum des neuen Anbieters. Oder an dessen Hotline.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @HoL81,
eigentlich ist es ganz einfach, du brauchst ein solches Dokument von uns nicht. Der Opt-In ist hinterlegt und mehr ist nicht notwendig, damit die Rufnummer aus dem laufenden Vertrag heraus portiert werden kann.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
ich habe meinen Vertrag bei Euch zu Ende April gekündigt und möchte gerne meine Rufnummer mitnehmen! Könnt ihr mir bitte das Opt-In setzen?
ich habe meinen Vertrag bei Euch zu Ende April gekündigt und möchte gerne meine Rufnummer mitnehmen! Könnt ihr mir bitte das Opt-In setzen?
Da auch eine sofortige Portierung Pi mal Daumen eine Vorlaufzeit von 14 Tagen brauchen dürfte habe ich gewissen Zweifel ob das wirklich so hinhauen wird. Ob es nicht besser (gewesen) wäre, eine Portierung zum Laufzeitende zu beauftragen, wodurch u.U. der Vertrag bei der Telekom ein paar Tage länger gelaufen wäre.
@HoL81
Wäre nett wenn Du hinterher schreiben würdest, wie das letztlich alles gelaufen ist.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Muc,
ich werde gerne berichten und bin gespannt wie schnell / langsam alles klappt!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von