@Dreg2 

dein Profil wie verlinkt befüllen und (wichtig) speichern. Und danach schreiben in einer Antwort, dass du es gemacht hast. 

Dann könnte sich das ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie ansehen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Eigenes-Profil-mit-Kundendaten-befuellen-Vorbereitung-fuer/ta-p/6329869

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@Dreg2  schrieb:

Ich habe bei ihnen zwei Verträge und möchte den Vertrag MagentaMobil Special M in ein MagentaMobil PlusKarten Vertrag wandeln. Wichtig ist, dass die Telefonnummer weiter besteht. Was muss ich machen?

 

Mit freundlichen Grüßen.

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Geht nicht. So wie es geschrieben ist 

Grüße @Dreg2 

Beim SpezaliM (24,95€) kannst du keine Pluskarten hinzufügen.

• Voraussetzung für die MagentaMobil PlusKarten ist ein bestehender Telekom Mobilfunk-Laufzeitvertrag (vermarktet ab 06.09.2019) mit einem monatlichen Grundpreis von mindestens 34,95 €/Monat.

Du musst dann einen in einen "normalen" Tarif wechseln.

Erst dann kannst du aus dem 2 Spezail eine Pluskarte machen.

Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.

Du kannst umwandeln in eine Pluskarte:

• Einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit, wenn (k)ein Endgerät mit im Vertrag ist. Dies dann ohne Extrakosten.
• Ab 6 Monate vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit, wenn kein Endgerät mit im Vertrag ist. Da aber nur mit einer Wechselgebühr von 49,95€ und die Pluskarte geht nur mit einem Endgerät (monatliche Zuzahlung ab 10€)

Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie hier.

@→Mataimaki← 

soweit ich verstanden habe hat er einen anderen Vertrag bereits. Welchen Tarif hat er nicht genannt.

@→Mataimaki←  schrieb:

Beim SpezaliM (24,95€) kannst du keine Pluskarten hinzufügen.

Und soweit ich verstanden habe, will er nicht eine Plus Karte zum Spezial M hinzufügen, sondern aus dem Spezial M einen Plus Karte machen.

Welche Tipps kannst du ihm für diesen Fall geben?