‎Vertrag wird im Kundencenter nicht angezeigt

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Vertrag wird im Kundencenter nicht angezeigt

vor 8 Jahren

Unser Festnetzvertrag der über meine Freundin läuft wird im Kundencenter angezeigt.

Der Handyvertrag der über mich läuft wird dort nicht angezeigt.

Bei beiden die gleiche Email Adresse hinterlegt zum Einloggen.

Warum ist das so oder was muss ich tun ?

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vor 8 Jahren

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vor 8 Jahren
Hallo ruetherfrank,

die beiden Verträge hast du aber im Kundencenter miteinander verknüpft? Also eingeloggt mit dem Vertrag deiner Freundin, dann oben rechts (über das kleine Männchen) ins Menü gehen und "Mobilfunk-Rufnummer verknüpfen" auswählen.

Grüße
Michael
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