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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Vertrag wird im Kundencenter nicht angezeigt

vor 11 Monaten

Seit dem 1.7. habe ich zusätzlich zum Internet Vertrag noch einen Magenta TV Smart Vertrag. Dieser wird allerdings nicht im Kundencenter angezeigt, ich kann keine Zubuch Optionen machen etc.

 

Woran kann das liegen und wie kann er angezeigt werden ? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      @AlMa80  

      Wenn ich deinen Screenshot sehe, bist du nicht mit einem Browser im Kundencenter, sondern über die MeinMagenta-App.

      So wird das nichts.

       

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

       @AlMa80  

      und wie sieht es da

      https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1

      unter "Tarifoptionen" aus?

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      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Super! Im Browser und mit dem Link klappt es.

       

      Vielen Dank! 😀

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Super! Im Browser und mit dem Link klappt es.

       

      Vielen Dank! 😀

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