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Magenta TV Vertrag wird im Kundencenter nicht angezeigt

10 months ago

Seit dem 1.7. habe ich zusätzlich zum Internet Vertrag noch einen Magenta TV Smart Vertrag. Dieser wird allerdings nicht im Kundencenter angezeigt, ich kann keine Zubuch Optionen machen etc.

 

Woran kann das liegen und wie kann er angezeigt werden ? 

813

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      @AlMa80  

      Wenn ich deinen Screenshot sehe, bist du nicht mit einem Browser im Kundencenter, sondern über die MeinMagenta-App.

      So wird das nichts.

       

       

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

       @AlMa80  

      und wie sieht es da

      https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1

      unter "Tarifoptionen" aus?

      1

      Answer

      from

      10 months ago

      Super! Im Browser und mit dem Link klappt es.

       

      Vielen Dank! 😀

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Super! Im Browser und mit dem Link klappt es.

       

      Vielen Dank! 😀

      0

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