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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV Vertrag wird im Kundencenter nicht angezeigt
vor einem Jahr
Seit dem 1.7. habe ich zusätzlich zum Internet Vertrag noch einen Magenta TV Smart Vertrag. Dieser wird allerdings nicht im Kundencenter angezeigt, ich kann keine Zubuch Optionen machen etc.
Woran kann das liegen und wie kann er angezeigt werden ?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@AlMa80
Wenn ich deinen Screenshot sehe, bist du nicht mit einem Browser im Kundencenter, sondern über die MeinMagenta-App.
So wird das nichts.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@AlMa80
und wie sieht es da
https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1
unter "Tarifoptionen" aus?
1
von
vor einem Jahr
Super! Im Browser und mit dem Link klappt es.
Vielen Dank! 😀
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Super! Im Browser und mit dem Link klappt es.
Vielen Dank! 😀
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