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1 year ago
@AlMa80
und da?
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/uebersicht/
0
1 year ago
Grüße @AlMa80
Ist der MagentaTV unabhängig vom Internetvertrag abgeschlossen worden?
Dann siehst du diesen auch nicht in dem Kundencenter.
Dieser hat dadurch einen eigenen Zugang.
Schau mal hier: https://www.telekom.de/erleben/
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1 year ago
Da zeigt es auch nur den Internet Vertrag an und zusätzlich folgendes (s. Screenshot)
Den Internetvertrag haben wir übrigens schon seit 2018. Deshalb konnte der laut Telekom Shop nicht um den TV-Vertrag erweitert werden sondern der TV-Vertrag wurde extra gemacht, allerdings unter derselben Kundennummer
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
@AlMa80
Wenn ich deinen Screenshot sehe, bist du nicht mit einem Browser im Kundencenter, sondern über die MeinMagenta-App.
So wird das nichts.
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
@AlMa80
und wie sieht es da
https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1
unter "Tarifoptionen" aus?
1
Answer
from
1 year ago
Super! Im Browser und mit dem Link klappt es.
Vielen Dank! 😀
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Super! Im Browser und mit dem Link klappt es.
Vielen Dank! 😀
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